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小红书电商规则中心·· 8 天前精选经营分90

小红书电商机票退改签服务规范承诺书细则

机票退改签服务规范承诺书

AI 导读

小红书电商平台机票商家承诺严格遵守航司标准费用,禁止在官方退改费外加收费用或截留款项。商家须在24小时内响应退改申请,并在收到航司退款后7个工作日内将原款退回消费者账户。

推荐理由

小红书酒旅类目新签规范,明确禁止二次加价及截留退票款,24h响应与7天退款时限,违约可致全店禁封,直接影响机票商家合规底线与客诉风险。

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来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com