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小红书电商规则中心·· 8 天前经营分80

【已失效】小红书电商《运费问题争议处理细则》

【已失效】《运费问题争议处理细则》

AI 导读

小红书制定《运费问题争议处理细则》,该规则已失效,曾用于处理商家与消费者间的运费争议。细则确立“谁过错、谁承担”原则,并规定在发货违规或质量问题导致退换货时,运费由商家承担;若消费者七天无理由退货或换货,退货运费则由消费者自行承担。

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来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com