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小红书电商规则中心·· 8 天前精选经营分93

小红书征集《已发货极速退款服务规范》修订意见

关于修订《已发货极速退款服务规范》的意见征集通知

AI 导读

小红书就修订《已发货极速退款服务规范》向商家征集意见。修订主要新增消费者保障限制条款,明确不支持7天无理由退货的商品无法享受极速退款。规则将排除跨境商家,适用于仅退款且金额不超过2000元的订单。

推荐理由

新增“不支持7天无理由退货”限制条款,直接改变小红书极速退款适用范围,商家需立即核对商品属性并调整售后话术以避免资损。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com