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小红书商家规则中心·· 8 天前精选经营分81

小红书公示《小红书商家坏损包赔服务规则》新增细则

关于新增《小红书商家坏损包赔服务规则》的公示通知

AI 导读

小红书新增坏损包赔服务规则,适用于食品、家居百货及生活服务中易腐烂类目商品。消费者在签收24小时内因腐烂变质、破损等问题申请售后并提供有效凭证,商家需在24小时内响应处理;若平台判定商家未履行承诺,需按实付金额10%赔付,最低5元最高30元,以无门槛薯券发放。

推荐理由

定义小红书易腐类目(鲜花/生鲜)24h坏损包赔规则,含10%-30元赔付及保证金扣划,直接影响商家售后成本与物流包装标准。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书商家规则中心 · school.xiaohongshu.com