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小红书售后争议规则·· 8 天前精选经营分81

小红书第三方商家争议纠纷处理规则修订发货物流停滞超时标准

小红书第三方商家争议纠纷处理规则

AI 导读

小红书修订第三方商家争议纠纷处理规则,主要更新发货规范中物流停滞时效超时的具体要求。规则明确国内物流总时效为7天,偏远地区顺延1-2天;国外物流段总时效15天。若物流节点超时(如江浙沪皖区域内超120小时)或总时效超时,平台有权直接为消费退款,商家需自行召回包裹。

推荐理由

规则修订涉及物流停滞超时判定,直接影响发货考核与售后纠纷裁决,需知晓以避免因物流延误引发平台介入判责。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书售后争议规则 · school.xiaohongshu.com