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小红书电商规则中心·· 8 天前精选经营分83

小红书电商征集生鲜类商品质量问题售后争议规则修订意见

关于修订《生鲜类商品质量问题售后争议规则》的意见征集通知

AI 导读

小红书电商平台征集对生鲜类商品质量问题售后争议规则的修订意见。修订版细化了商家描述义务,并新增针对情节恶劣场景的体验赔付规则,赔付比例为单笔订单实付金额的20%,金额在5元至20元之间。

推荐理由

新规则明确生鲜品类‘情节恶劣’的赔付红线,包含20%体验赔付及全退款标准,直接影响生鲜商家的合规成本与退款风险决策。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com