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小红书商家规则中心·· 8 天前精选经营分81

小红书商家规则中心征求意见:新增《鞋类售后争议处理细则》

关于新增《鞋类售后争议处理细则》的意见征集通知

AI 导读

小红书平台就新增《鞋类售后争议处理细则》征求意见,该细则适用于流行男鞋、女鞋等类目。细则明确了描述不符和质量问题的举证时限及处理标准,例如材质不符需在90天内举证,质量问题在签收120天内且金额50元及以上支持维修。规则在意见征集和公示后将正式生效。

推荐理由

小红书新增鞋类售后细则,明确15/90天举证时效及0.5cm尺码容错,直接决定商家退货成本与判责结果,影响运营考核与利润。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书商家规则中心 · school.xiaohongshu.com