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得物规则中心·· 2026-06-19经营分78

得物发布运动装备增值服务履约及售后争议处理规范

运动装备增值服务履约及售后争议处理规范

AI 导读

得物发布运动装备增值服务履约及售后争议处理规范,明确商家客服响应、48小时履约时效及假冒耗材三倍赔偿责任。该规则于2026年6月19日正式生效,旨在规范境内企业商家的服务流程,并引入基于客服接起率与作业效率的违规考核降流机制。

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来源:得物规则中心 · global.dewu.com