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小红书电商规则中心·· 8 天前精选经营分83

【已失效】小红书商家坏损包赔服务规则

【已失效】《小红书商家坏损包赔服务规则》

AI 导读

小红书商家坏损包赔服务规则已失效。该规则曾规定商家需在收到有效凭证后24小时内响应售后,生鲜类商品索赔期为签收后24小时,非生鲜为72小时。若商家未履行承诺且被判定责任,需按实付金额10%(5-30元)向消费者额外赔付。

推荐理由

该规则标题明确标注“已失效”,核心服务机制(如24h响应、赔付标准)曾直接影响小红书商家的售后成本与风控策略,虽现不适用,但可作为历史合规参考或对比现行新规的基准,避免误用旧规则。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com