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小红书售后争议规则·· 8 天前精选经营分81

小红书珠宝玉石类目售后争议处理细则修订

珠宝玉石类目售后争议处理细则

AI 导读

小红书修订珠宝玉石类目售后争议处理细则,新增银饰二级类目。细则明确商家需在签收7日内支持退货换修、15日内支持维修,定制商品除外。

推荐理由

小红书新增银饰类目并细化珠宝玉石售后规则,明确7/15日处理期限及鉴定费用承担机制。直接改变售后成本与合规底线,需立即调整运营SOP。

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来源:小红书售后争议规则 · school.xiaohongshu.com