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得物规则中心·· 2026-02-12精选经营分70

得物平台发布干扰用户评价管理规则

得物平台干扰用户评价管理规则

AI 导读

得物平台发布《干扰用户评价管理规则》,于 2026 年 2 月 11 日正式生效,适用于所有境内企业商家。规则明确禁止商家通过利益诱导、联系用户、代写等手段干扰评价,并根据违规程度实施警告或扣除 5 至 100 分信用分。商家对处理有异议时,可在 7 天内提交私信记录或电话录音等凭证进行申诉。

推荐理由

明确得物评价干扰红线及阶梯处罚机制,直接约束商家客服话术与营销动作,避免信用分扣除与流量限制风险。

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来源:得物规则中心 · global.dewu.com