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小红书电商规则中心·· 8 天前精选经营分93

小红书电商修订《已发货极速退款服务规范》并公示

关于修订《已发货极速退款服务规范》的公示通知

AI 导读

小红书修订《已发货极速退款服务规范》,新增“不支持7天无理由退货的商品”条款。规则适用于小红书电商平台商家(跨境商家除外),极速退款需满足售后申请金额≤2000元且物流处于已发货未签收环节。平台将根据商家运营、履约及商品行业等因素决定是否支持该服务,并对拒收、拦截或物流停滞订单提供极速退款保障。

推荐理由

新增规则明确极速退款豁免范围,直接调整小红书商家售后成本与风控边界,影响退款拦截策略及选品布局,需立即合规调整。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com