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电子商务研究中心· 电子商务研究中心·· 2026-08-30经营分82

猫眼被指设霸王条款!用户门票销售期申请退款遭拒

AI 导读

用户投诉猫眼平台在门票销售期内以“一个账号只能退款一次”为由拒绝退款,被指设置霸王条款。2026年至今,猫眼电影在电诉宝在线票务领域用户有效投诉量中排名第1位。其他典型案例包括重复支付退票遭拒、台风影响退票受限及未成年人误购退票被拒等。

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