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小红书商家规则中心·· 8 天前精选经营分81

小红书公示新增鞋类售后争议处理细则

关于新增《鞋类售后争议处理细则》的公示通知

AI 导读

小红书平台新增《鞋类售后争议处理细则》并进入公示期,拟于公示结束后正式生效。规则明确鞋类描述不符与质量问题中,消费者需在签收后15天内举证,尺码误差0.5cm范围内及商详页另有说明除外。

推荐理由

小红书新增鞋类售后细则,明确举证时效(颜色15天/材质90天)与赔付标准,直接决定鞋类商家退货率与现金流风险,需立即调整客服SOP与详情页描述。

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来源:小红书商家规则中心 · school.xiaohongshu.com