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小红书商家规则中心·· 8 天前精选经营分90

小红书《坏损包赔服务下线通知》公示

关于新增《坏损包赔服务下线通知》的公示通知

AI 导读

小红书将暂时下线坏损包赔服务,已下单且处于有效期内的订单仍按原规则享受权益。商家若未履行赔付义务,需按实付金额30%赔偿(5-100元),未明确约定或低于类目标准时按有利于消费者原则处理。

推荐理由

平台下线‘坏损包赔’服务并明确赔付标准,直接改变生鲜商家售后成本与责任边界,需立即调整运营策略避免违规。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书商家规则中心 · school.xiaohongshu.com