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小红书商家规则中心·· 8 天前精选经营分81

小红书发布珠宝玉石类目售后争议处理细则

珠宝玉石类目售后争议处理细则

AI 导读

小红书发布珠宝玉石类目售后争议处理细则,新增“银饰”二级类目并明确售后期限。消费者签收后7个自然日内出现特定质量问题可退货、换货或维修,15个自然日内可维修。商家需对标识不符、以假充真等行为承担退款或赔付责任。

推荐理由

这是小红书平台针对珠宝玉石类目更新的售后争议处理细则,明确了新增银饰类目及7/15天质检换修标准、维修时效与费用承担规则,直接决定商家售后成本与判决结果。

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来源:小红书商家规则中心 · school.xiaohongshu.com