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小红书商家规则中心·· 8 天前精选经营分91

小红书公示新增二手奢侈品售后争议处理细则

关于新增《二手奢侈品售后争议处理细则》的公示通知

AI 导读

小红书公示新增《二手奢侈品售后争议处理细则》,规范二奢类目售后争议。细则确立商家优先举证原则,规定真伪争议须在签收后15天内发起,鉴定费用由责任方承担;品相不符或附件缺失认定成立的,支持退货退款或补偿。

推荐理由

新细则确立商家优先举证、瑕疵强制披露及15天售后时效,直接决定二奢账号的合规成本与赔付风险,需立即对照调整详情页与售后SOP。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书商家规则中心 · school.xiaohongshu.com