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小红书电商规则中心·· 9 天前经营分83

小红书《商家消极服务管理规则》修订说明

【已失效】《《 商家消极服务管理规则》》

AI 导读

小红书修订《商家消极服务管理规则》,将商家无故拒绝售后情形扩展至7类,并新增换货发货违规判定。一般情节违规单次扣除违约金10元,严重情节将限制账号及商品流量。消费者获赔以无门槛薯券形式发放,单商家单日赔付上限为1000元。

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