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小红书商家规则中心·· 8 天前精选经营分93

小红书《平台消费者电商购物规则》修订意见征集

关于修订《小红书平台消费者电商购物规则》的意见征集通知

AI 导读

小红书就修订《小红书平台消费者电商购物规则》征集意见,主要细化非正常购买行为定义及违规处理措施。用户交易需基于真实消费需求,严禁恶意占库存、刷单等16种违规行为。平台将结合订单与投诉记录判定,可采取关闭订单、限制权限等处置;意见征集结束公示后规则将正式生效。

推荐理由

修订明确定义16类非正常购买及平台单方关单权,直接改变客诉处理、风控拦截与售后合规基线,需立即对标现有运营SOP以防误判。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书商家规则中心 · school.xiaohongshu.com