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小红书售后争议规则·· 8 天前精选经营分91

小红书新增酒旅商品售后争议处理细则

酒旅类商品售后纠纷处理细则

AI 导读

小红书新增《酒旅商品售后争议处理细则》,适用于平台内酒旅及户外旅游商品交易。规则确立商家优先举证原则,明确不可抗力、服务方过错等全额退款情形,要求商家在 72 小时内提交举证材料,消费者需在出行日后 15 天内发起售后申请。

推荐理由

小红书新增酒旅售后细则,明确举证责任、无效条款及不可抗力退款标准,直接影响商家详情页合规与退款率,需立即调整政策。

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来源:小红书售后争议规则 · school.xiaohongshu.com