⌘ K
… 读取采集状态 同步中...
雷
原文
小红书商家规则中心·· 8 天前精选经营分91

小红书 3C 品类售后争议处理细则意见征集通知

关于新增《小红书3C品类售后争议处理细则》的意见征集通知

AI 导读

小红书就新增的 3C 品类售后争议处理细则征求意见,该细则适用于消费者在平台购买 3C 数码商品产生的售后争议。规则明确 7 天内官方确认性能故障支持退货退款或换货且费用由商家承担,15 天后依“三包”政策保修。意见征集结束后规则将公示,公示期满正式生效。

推荐理由

新增3C售后细则直接决定退货成本与合规边界,官方鉴定及激活即损规则改变现有售后纠纷处理逻辑,需立即调整策略。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书商家规则中心 · school.xiaohongshu.com