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公众号、抖音和小红书均使用名称“金轮AI电商研究社”。
小红书修订《交易类直播无人出镜违规细则》,新增扣除商家违规积分与账号信誉分两项处置手段。违规判定区分合规出镜与固定画面等违规情形,处罚措施包括警告、限流、断播、封禁及积分扣除,其中商家违规积分单次扣 10 分至 25 分,账号信誉分单次扣 0 分至 12 分。该规则适用于平台内所有直播间及相关用户,待公示期结束后正式生效。
推荐理由:小红书新增直播无人出镜处罚细则,直接关联商家违规积分与账号信誉分扣除,需立即审查直播合规性。
小红书修订《非真实直播违规细则》,明确录播为播放提前录制音视频或非实时直播内容的违规行为。新规在原有警告、封号等处罚基础上,新增扣除商家违规积分(每次10-25分)和账号信誉分(每次0-12分)的处置手段。该规则在意见征集及公示期结束后正式生效。
推荐理由:小红书新增录播扣商家违规积分及账号信誉分,直播运营需调整合规策略,直接影响直播权限与账号安全,需立即深读以规避重大风险。
小红书修订直播带货管理规则,于2022年4月2日生效。规则明确禁止虚假交易与站外导流,规定非跨境样品发货时效为48小时;虚假交易者初犯关停直播权限7天,三犯将永久关停权限。
推荐理由:包含小红书直播最新合规红线(虚假交易、站外导流、样品时效),直接影响商家与主播的履约责任及处罚风险,需立即对照检查现有运营流程。
小红书即日起依据《直播间劣质营销行为的治理实施细则》对直播间“发货物流不符”行为开展专项治理。违规场景包括商品配置发货时效超过48H却口播“现货”,或宣称“全场包邮”但购物袋中存在非包邮商品。平台将对违规直播间限制直播流量,对连续多次违规的商家或买手限制用户所有直播间曝光并扣除信用分。
推荐理由:直接约束直播间口播与配置一致性,违反将限流扣分,明确整改标准可避免突发处罚。
小红书针对部分商家利用笔记宣传低价但直播间无对应商品或实际价格不符的违规行为开展专项治理。即日起依据《直播间劣质营销行为的治理实施细则》,违规直播间将被限制直播流量,多次违规者面临笔记及直播间曝光限制、扣除信用分等处置措施。
推荐理由:新平台规则明确禁止直播间引流笔记“假低价”,涉及流量限制与处罚。商家需立即自查笔记描述与直播间商品的价格一致性,避免运营动作导致账号受限。
小红书新增《违规营销:履约承诺不符实施细则》,适用于通过直播和笔记带货的商家及买手。细则明确五类违规行为,包括过度承诺退换服务、夸大假货赔付及虚假宣传发货时效等。违规者将根据情节轻重,面临减少曝光、关闭直播或封禁账号等处罚措施。
推荐理由:新细则明确直播/笔记带货中'履约承诺不符'的具体违规红线(如虚假售后、过度赔付、预售冒充现货),直接关系电商运营话术合规与处罚风险。
小红书修订并更名相关细则,重新定义“效果虚假”违规表现形式及更新典型案例。该规则适用于通过直播或笔记带货的商家与买手,明确禁止利用后期特效、虚假实验或绝对化断言夸大商品功效。违规者将面临减少曝光、关闭直播权限或封禁账号等处罚,新规则将在公示期结束后正式生效。
推荐理由:小红书更新“效果虚假”违规细则,明确了特效造假、对比图修饰等具体违规红线及处罚措施,对直播和笔记带货的合规底线有直接影响,需立即审查现有素材。
小红书修订买手虚假交易治理细则,明确通过虚构交易获取流量、销量等利益的行为属违规。处罚按情节分级,情节特别严重者将被清退,并扣罚最高10万元的违约金。
推荐理由:小红书发布买手虚假交易治理细则,明确判定逻辑与阶梯处罚(含扣款、清退)。电商运营需据此校准带货合规底线,避免流量封禁与资金损失。
小红书新增《违规营销:营销玩法违规实施细则》,适用于通过直播和笔记带货的商家及买手。规则明确不平等交易、演戏炒作等12类违规表现形式。违规者将面临减少曝光、断播、封禁账号或限制提报营销活动等处罚措施。
推荐理由:细则明确12种违规玩法(如憋单、蹭热点、卖惨)及整改建议,直接划定直播/笔记带货红线,避免账号限流或处罚。
小红书新增《【医疗健康】直播内容违规管理规范》,适用于所有在客户端及网页端直播带货的买手和商家。该规范明确了违规医学信息、违规医疗医美服务及违规医疗器械展示三类违规情形,并规定平台将依据违规性质与后果采取减少曝光、关闭商品链接、封禁账号或扣除信誉分等处罚措施。
推荐理由:小红书新增医疗健康直播违规细则,明确禁止伪科学宣传及医美带货,直接界定直播红线,避免账号封禁风险。
小红书直播业务管理规则于 2020 年 月 24 日发布,并于 2021 年修订及正式生效,作为平台商家管理规则的有效补充。该规则明确禁止商家在直播中发布违法违规、色情低俗及侵犯权益信息,规范商品发货时效与售后服务,违规者将面临暂停直播、关闭直播间或取消直播权限等处理措施。
推荐理由:小红书直播新规补充了行为红线,商家需排查直播间话术、展示商品及模特着装,避免违规限流或处罚。
小红书发布《电商内容生态画风:行为场景低差问题实施细则》,适用于小红书客户端及网页端的商家和买手。规则界定低俗擦边、特殊身份营销、引人不适等8类行为场景低差问题,违规将导致笔记限流、直播关闭及商品下架,账号或店铺高频违规将面临流量限制及封禁处罚。
推荐理由:小红书发布电商内容低质/低俗细则,明确界定违规场景(如性暗示、消极互动),直接影响商家合规与内容安全,避免账号处罚。
小红书即日起根据《直播间劣质营销行为的治理实施细则》,对直播间冒充官方名义等仿冒身份行为开展专项治理。一经发现违规,平台将关闭直播间并重置账号信息,对连续多次违规者视情节进行公域停推、禁止开播等处置。未获品牌认证的商家或个人需自查自纠,避免使用知名品牌名称、头像或封面误导用户,以免受罚。
推荐理由:新规明确直播间仿冒品牌身份的违规界定及处罚措施,直接关系账号安全与直播流量,需立即自查以避免停推或封号风险。
小红书发布《“概率类玩法”内容宣传规范》,限制商家在直播与笔记中使用盲盒、推推乐等随机性营销方式。规范要求展示商品全部款式、外包装及退款政策,食品与化妆品不适宜以此类形式推广。违规行为将面临减少曝光、关闭直播或封禁账号等处置措施,新规在公示期结束后正式生效。
推荐理由:新规明确限制盲盒等概率玩法,违规将面临限流或封号。运营需立即审计现有直播与笔记话术,避免合规风险影响账号权重与GMV。
小红书修订《直播内容违规-消极挂机管理细则》,新增消极挂机场景及违规类型。规则适用于所有直播用户,明确定义长时间挂机、黑屏、低互动等行为,违规将导致警告、限流或封号,并扣除商家违规积分10-25分及账号信誉分0-12分。
推荐理由:新增小红书直播“消极挂机”违规定义及量化处罚标准,直接影响直播间流量权重、商家积分及账号存续,属必须合规执行的高风险运营变量。
小红书新增《带货行为违规营销管理规范》,适用于所有通过直播和笔记带货的商家及买手。规则细化了营销玩法、履约承诺、价格信息及带货内容四类违规情形,违者将面临警告、断播、封禁账号或限制提报营销活动等处罚。该规范在公示结束后正式生效,生效前的违规行为适用当时有效的规则。
推荐理由:小红书新规明确直播/笔记带货四类违规边界及处罚措施,直接影响商家与买手合规运营及活动提报,需深读以避免账号受限。
小红书新增直播间盲盒销售管理规范,适用于经营潮流盲盒及在线抽盒类目的商家和买手。规范明确禁止发布动物类、脱单类、3C数码等盲盒,并严禁使用赌博工具或折现回收玩法。情节严重违规者将被冻结店铺,违规实物商品支持退货退款,非实物商品支持仅退款。
推荐理由:小红书新增直播间盲盒新规,明确禁售快递/动物/3C等类目及赌博玩法,违者面临关播、冻结。电商运营需立即合规审查,避免店铺与直播间违规风险。
小红书拟新增《交易类直播无人出镜违规细则》,重点治理交易类直播中长时间无真人出镜的消极行为。规则适用于平台所有直播用户,明确部分肢体入镜视为合规,而转盘摆卖、固定图片营销等固定画面场景属违规。违规将根据情节采取警告、限流、中断或封号等措施,规则将在公示期结束后正式生效。
推荐理由:小红书新规则明确打击交易直播无人出镜,影响直播策略与合规操作,需立即调整。
小红书新增《买手虚假交易行为的治理实施细则》并进入公示期。规则明确买手利用关联账号刷单、利诱好评等获取虚假流量或佣金的即违规。平台将根据情节对买手采取减少曝光、扣罚违约金、冻结保证金及封禁账号等处置。
推荐理由:明确买手刷单定义、检测维度及分级处罚细则,直接影响带货收益与账号安全,需立即合规自查。
小红书公示拟修订的《小红书直播管理规则》并征求用户意见。规则明确适用范围涵盖所有直播间、主播及互动用户,规定主播入驻需完成实名及企业号认证且年满18周岁。同时细化了市场管理情形,包括资质认证缺失、发布低质量内容、违规充值及诉讼应对不当等,并设定了严重违规与一般违规的分级处理标准。
推荐理由:明确主播入驻清退门槛与薯币充值合规要求,直接决定直播账号运营安全与礼物功能获取资格,需立即排查合规风险
小红书公示“一年一度春节庙会边看边聊指定直播间抽奖活动”规则,活动时间为2025年1月19日至2月2日。活动期间,用户需在13个指定直播间满足条件参与抽奖,奖品总数量为113272份,涵盖美妆、家居及汽车服务品类。中奖用户需在30天内通过“立即领奖”或私信记录兑换0.1元购买资格或填写收货信息,实物奖品由合作商在活动结束后30个工作日内寄出,奖品一旦兑换不支持退货。
推荐理由:该通知为小红书春节特定直播间抽奖活动规则,非通用经营规则,不改变日常运营判断,但涉及平台大促流量玩法与奖品结构,值得快速了解以评估竞品或用户参与热度。
小红书针对商家假开窑、售卖假建盏、假开蚌及将批量产品宣称为孤品等行为发布专项治理公告。平台将依据商品描述及违规严重程度,对涉事商品、店铺、账号及直播间实施管控。措施包括警告、减少曝光、关闭直播权限及扣除信誉分,要求相关主体自查整改。
推荐理由:新规明确打击假开蚌/开窑及虚假孤品宣传,列出具封号、扣分等管控措施,直接关乎直播/短视频类目合规底线,需立即排查风险。
小红书制定并公示《带货直播间内容生态问题实施细则--消极服务》,适用于使用其直播平台进行带货的所有用户。该细则定义消极服务违规场景,包括长时间缺乏有效互动、口播内容无关及服务态度恶劣等。违规处理措施包括警告、限制流量、关闭权限及扣除商家违规积分(每次10-25分),规则将在公示期结束后正式生效。
推荐理由:小红书新增直播消极服务细则,明确违规场景与处罚标准,直接影响直播间运营合规与流量安全,需立即调整主播行为策略。
小红书将于 2024 年 12 月 24 日起对直播间抽奖未履约行为进行专项排查,违规主播将面临抽奖功能限制及账户冻结。该治理基于主播需在开奖后 15 天内寄出奖品的规则,针对未及时寄送或说明情况的主播进行处罚,旨在维护直播生态与用户权益。
推荐理由:涉及直播间抽奖履约违规专项治理,明确15天寄件时限及功能限制、冻结账户等处罚,直接关系电商直播运营合规,需快速掌握新规避免处罚。
小红书就新增《【医疗健康】直播内容违规管理规范》启动意见征集,规则适用于所有在客户端及网页端直播带货的买手和商家。该规范认定违规医学信息、违规医疗医美服务(如热玛吉、光子嫩肤)及违规医疗器械展示为违规行为,违规处理措施包括减少曝光、关闭商品链接、断播、封禁账号及扣除信誉分。
推荐理由:新增规则明确界定医疗健康直播违规红线,涵盖伪科学、医美及器械宣传,直接影响选品与话术,违规将面临断播、封号等重罚,需立即合规自查。
小红书公示新增《直播间抽奖规则》,明确主播与用户参与条件及奖品寄送要求。参与筛选支持关注、分享等五种单选条件,单个奖品价值限50000元且酒类、烟草、药品不得作为奖品。抽奖功能需App 6.30及以上版本支持。
推荐理由:新增直播间抽奖规则明确参与条件、奖品限制及违规处罚,直接影响直播互动玩法设计与风控合规,需确保运营策略符合新规。
小红书即日起对直播间冒充官方名义等仿冒身份行为开展专项治理。未认证品牌资质却使用知名门店封面或暗示官方身份的账号,一经查实将被关闭直播间并重置信息,情节严重者面临公域停推或禁止开播处罚。商家需通过企业专业号认证品牌身份,个人店铺应规避冒充品牌官方营销。
推荐理由:小红书直播新规明确禁止仿冒品牌身份,违规将致直播间关闭、公域停推等重罚,直接决定直播间合规运营边界,需立即自查。
小红书商家规则中心公示新增直播间开窑/开蚌专项治理公告,针对假开窑、售卖假建盏、假开蚌及批量产品冒充孤品等虚假宣传行为进行管控。平台将基于违规严重程度,对不符合管理规则的商品、店铺、账号及直播间采取警告、减少曝光、关闭直播权限及扣除账号信誉分等措施,要求商家或买手自查整改。
推荐理由:直播间开窑开蚌存在假开、批量冒充孤品等虚假宣传,平台将按违规严重度对商品、店铺、账号、直播间实施管控(警告、降曝光、关播、扣信誉分等),直接决定此类直播能否持续经营。
小红书发布《虚假宣传内容违规场景解读-滋补保健行业》公示通知,规范该品类直播间与笔记虚假宣传行为。用户需确保宣传信息真实,若虚假夸大或发布不实信息引发投诉,需与商家承担连带责任。常见违规包括款式/颜色/大小/重量/数量不一致,及无依据宣传治疗疾病、丰胸、壮阳等功效。
推荐理由:明确滋补保健在小红书直播/笔记的虚假宣传红线及违规词库,直接影响品类选品与营销话术,避免违规下架或处罚。
小红书新增《违规营销:营销玩法违规实施细则》,适用于通过直播和笔记带货的商家及买手。细则明确了不平等交易、演戏炒作、诱骗秒杀等12类违规表现,违规者将面临警告、断播或封号等处罚。该细则处于意见征集及公示阶段,正式生效前行为适用当时有效规则。
推荐理由:小红书新增营销玩法违规细则,明确界定憋单、卖惨、仿冒等12类违规及整改路径,直接约束带货行为与直播笔记合规边界。
小红书新增《直播内容违规-画面不适》规则,旨在规范直播行为。该规则涵盖展示分泌物、血腥恐怖画面及引人反感动物等场景,处罚措施包括关闭直播权限及扣除商家违规积分10-25分。
推荐理由:小红书新增直播画面合规红线,明确定义血腥、密集恐惧、病变等5类违规场景及扣分机制,直接影响主播内容策划、封面设计及商家直播风控,需立即调整运营SOP。
小红书针对主播未在合理期限内寄送直播抽奖奖品的违规行为启动专项治理,拟于2024年12月24日起实施专项排查。平台将对违规直播间及主播限制抽奖功能使用,情节严重者面临限制直播功能或冻结账户处罚。依据抽奖规则,主播需在中奖名单公布后15天内完成奖品寄送。
推荐理由:明确界定直播间抽奖履约红线(15天发货),提供违规自查清单及处罚后果(冻结账户/限制功能)。这是直接涉及直播运营合规与风控的关键新规,忽视将导致直接经济损失或功能受限。
小红书修订《交易类直播无人出镜违规细则》,新增“扣除商家违规积分”与“扣除账号信誉分”两项处置手段。本次修订适用于使用小红书直播平台的所有用户,违规积分扣除标准为每次10分至25分,账号信誉分扣除标准为每次0分至12分。
推荐理由:新增积分扣罚直接关联店铺权重与生存,长期固定画面或短暂出镜即违规,需立即调整直播SOP避免流量与账号风险。
小红书即日起依据《直播间劣质营销行为的治理实施细则》,对直播间“发货物流不符”行为开展专项治理。平台排查发现部分商家冒称“现货直发”或“包邮”,但实际发货时效超 48 小时或邮费权益不符。违规者将面临限制直播流量、曝光限制及扣除信用分等处罚。
推荐理由:直接定义直播间“冒称现货/包邮”违规边界,明确处罚细则,是避免流量限制与信用扣分的关键合规指南。
小红书公示修订《非真实直播违规细则》,对非真实直播/录播违规行为新增扣除商家违规积分(每次10-25分)与账号信誉分(每次0-12分)的处置手段。规则明确录播定义及处理措施,包括警告、关闭直播权限及封禁账号,该细则将在公示期结束后正式生效。
推荐理由:小红书新增录播扣商家积分(10-25)与信誉分(0-12),属硬性合规红线。运营需立即排查直播流程,避免误触导致直播权限受限或账号降权,直接影响店铺流量与正常经营。
小红书公示拟修订《小红书直播管理规则》,意见征集结束后将正式生效。主要修订内容新增禁止展示虚拟货币及K12学科类课程,细化谣言与色情内容禁令,并将部分外部交易引导行为纳入管理范畴。
推荐理由:小红书直播新规明确打击违规珠宝玉石、违禁减肥药及站外导流行为,直接改变直播间合规底线,需立即自查避免封禁风险。
小红书修订《直播内容违规-消极挂机》,新增“消极挂机”违规场景及定义,明确“长时间”指消极行为占比达1/2及以上。该规则适用于所有直播人员,涵盖挂机、黑屏、无互动等情形,违规将面临警告、流量限制、扣除商家违规积分10-25分或账号信誉分0-12分等处罚。
推荐理由:小红书新增“消极挂机”违规细则,明确定义长时间无互动/黑屏/录播为违规,并规定扣商家积分及封号处罚,直接决定直播合规性与流量安全。
小红书公示修订《带货直播间内容生态问题实施细则--消极服务》,主要调整违规场景及处理措施。规则适用于所有使用该平台进行带货的用户。修订内容明确了消极服务定义、具体违规情形及包括警告、限制流量在内的处罚措施。
推荐理由:平台新规明确直播消极服务红线(多开、敷衍、态度差),涵盖从限流到封号的分级处罚。规则变更直接影响直播间SOP合规性及运营安全,需立即调整主播话术与考核机制,避免突发违规导致流量损失或权限关闭。
小红书平台修订《小红书闪拍业务管理规则》,旨在优化直播间交易体验。规则明确闪拍功能向部分类目开放,限定单件库存不超过100个,且商品图片必须使用直播期间拍摄的照片。商家需在直播中如实展示商品瑕疵,平台对近30天内累计命中3次以上严重违规的商家永久关闭闪拍功能。
推荐理由:小红书闪拍规则修订涉及库存上限、图片来源及违规处置,直接影响直播间运营合规与处罚风险,需快速核对现有操作流程。
小红书发布《小红书闪拍业务管理规则》修订公示,意见征集结束后经公示期将正式生效。规则规定闪拍仅限直播期间发布实物商品,单商品库存上限 100 件,且图片须为当场拍摄;违规如近 30 天内累计命中 2 次以上严重违规,将被永久关闭功能。
推荐理由:明确闪拍功能的准入门槛、库存上限(100个)及“仅限直播现场图片/销售”的限制,直接影响直播间运营策略、库存管理合规性及违规风险规避。
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