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#消费者权益

今日 4 条
10月5日周一
  1. 小红书商家规则中心88

    小红书商家类目错放治理公告失效

    小红书已于2022年11月1日生效的类目错放治理公告现已失效。该治理原本针对将儿童读物、医疗器械、药品等高门槛商品错放至低门槛类目的行为,违规行为包括发布错误类目商品及未提交相应资质。平台曾规定对违规商家采取限制发布、冻结商品及店铺、扣除违约金或清退等处罚措施。

  2. 小红书商家规则中心91

    【已失效】小红书第三方商家OTC药品行业管理规范

    小红书发布的《第三方商家OTC药品行业管理规范》已失效。该规范适用于“保健品及医药>OTC药品(仅限邀约)”类目,要求商家提供药品注册证等资质,商品标题需包含品牌名、通用名及规格,图片须为正方形实物图且不少于3张。宣传内容不得超出说明书范围,严禁使用“安全无毒副作用”等断言或暗示疗效,违规者将被限制发布或清退。

  3. 小红书商家规则中心86

    小红书商家商品发布规范已失效

    小红书《商家商品发布规范》已失效,该规则适用于在小红书发布商品的商家。规范涵盖商品发布流程、类目选择及违规处理等要求,其效力级别低于平台特殊规定。该规则于 2021 年 7 月 22 日首次发布,并于 2022 年 10 月 22 日完成最新修订。

  4. 小红书商家规则中心88

    小红书商家类目错放治理公告失效

    小红书已于2022年11月1日生效的类目错放治理公告现已失效。该治理原本针对将儿童读物、医疗器械、药品等高门槛商品错放至低门槛类目的行为,违规行为包括发布错误类目商品及未提交相应资质。平台曾规定对违规商家采取限制发布、冻结商品及店铺、扣除违约金或清退等处罚措施。

    推荐理由:该规则已失效,但揭示了平台对高风险类目(如药品、情趣用品)错放的严格治理逻辑及处罚层级,对理解当前合规底线仍有参考意义。

  5. 小红书电商规则中心91

    【已失效】小红书关于混淆商品的专项治理公告

    小红书发布关于混淆商品的专项治理公告,该公告现已失效。治理对象包括发布混淆商品或信息的商家、商品及账号,混淆场景涵盖实物外观滥用品牌logo或设计、图文信息使用他人品牌变形词等。平台将依据相关规则,视情节采取限制发布、冻结商品、限制流量、罚款乃至清退店铺等措施。

  6. 小红书商家规则中心88

    小红书第三方商家违规规则已失效:治理扰乱市场秩序及发布第三方信息

    小红书《关于“扰乱市场秩序及违规发布第三方信息”》专项治理规则已失效。该规则于2023年1月10日生效,旨在打击商家引导站外交易及违规发布第三方信息行为。违规者将面临限制发布、冻结店铺、支付违约金及清退等处罚,其中扰乱市场秩序每次扣50至100分,发布第三方信息每次扣15分,引导站外交易每次扣25分。

  7. 小红书商家规则中心91

    小红书平台商品材质抽检规范已失效

    小红书《平台商品材质抽检规范》已标注失效,该规范曾规定对纺织皮革、食品及贵金属珠宝玉石等商品进行材质抽检。抽检须由具备 CNAS 与 CMA 资质的第三方机构执行,依据包括《产品质量法》及多项 GB/T、FZ/T、QB/T 标准。规范明确了 A、B、C 类缺陷认定标准,违规商家将按《第三方商家管理总则》等规则处理,原规定于 2023 年 3 月生效。

  8. 小红书商家规则中心91

    【已失效】小红书平台购物体验抽检规范摘要

    小红书平台购物体验抽检规范已失效。该规范规定平台委托第三方或工作人员对商家售卖的全部商品进行不定期抽检,依据包括《中华人民共和国产品质量法》等法规。抽检项目涵盖标签、外观符合性、做工品质、功能及异味,违规判定按累计扣分总和分为不同缺陷类别,商家需在收到通知7个自然日内申诉,平台不提供复检流程。

  9. 小红书商家规则中心91

    【已失效】小红书平台购物体验抽检规范

    小红书发布的《小红书平台购物体验抽检规范》已失效,该规范曾规定平台委托第三方或自有人员对商家商品进行不定期抽检。抽检范围涵盖商品标签、外观符合性、做工品质、功能及异味等维度,违规扣分总和将判定为A、B、C类缺陷。商家若对结果异议需在7个自然日内申诉,且平台不提供商品复检渠道。

    推荐理由:该规则已失效,但明确了小红书抽检逻辑(标签、外观、功能、异味)及扣分阈值。运营人员需据此检查现有商品页与实物一致性,规避描述不符风险,避免后续适用新规则时踩雷。

  10. 小红书商家规则中心91

    【已失效】小红书平台购物体验抽检规范

    小红书平台购物体验抽检规范已失效,该规范曾规定平台委托第三方或自办工作人员,依据国家法律法规及商品执行标准,对商家所售全部商品进行不定期抽检。抽检重点涵盖商品标签、外观符合性、功能符合性及异味等维度,单次累计扣分11-20分判定为A类缺陷。商家若对结果有异议,需在收到通知后7个自然日内申诉,平台不提供复检流程。

  11. 小红书商家规则中心91

    小红书平台购物体验抽检规范(已失效)

    该规范规定小红书委托第三方或平台工作人员,依据法律法规及执行标准,对商家在售商品进行不定期抽检。抽检项目包括标签、外观、品质、功能及异味,违规判定按轻微瑕疵扣5分、严重货不对板扣15分,总分11-20分属B类缺陷。商家需7个自然日内申诉,平台不提供复检。