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#消费者权益

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10月5日周一
  4. 小红书电商规则中心76

    小红书商家商品发布规范（已失效）

    小红书发布《小红书商家商品发布规范》，规范适用于在平台发布商品的卖家。规范对商品标题、图片、属性及商详信息作出详细要求，并严格禁止虚假宣传和绝对化用语。违规商家将根据《小红书第三方商家管理总则》受到限制发布、下架商品及扣分等处理。

  7. 小红书电商规则中心93

    小红书保证金管理规则（已失效）

    该规则已失效，曾规定小红书商家需按“一店铺一保证金”原则缴纳资金。个人店和个体工商店依据上个自然月销售额阶梯缴存保证金，例如销售额1万元及以下需缴1000元，10万元以上需缴20000元。商家退出平台需在所有订单终止且质保期届满后，自终止合作满3个月申请退还保证金余额。

  12. 小红书电商规则中心81

    小红书糕点类商品品质抽检规范（已失效）

    该小红书平台糕点类商品品质抽检规范已失效。规范适用烘烤、油炸等糕点及面包、月饼、粽子，委托具备CNAS与CMA资质的第三方机构抽样检验。检验依据多项食品安全国家标准，涵盖标签、酸价、过氧化值及微生物等指标。对不合格商品依据违规积分管理规则处理，异议方需在7个自然日内申诉，复验费用由申请方预付，结论变更时退还。

  13. 小红书电商规则中心81

    【已失效】小红书眼镜类商品品质抽检规范

    小红书已废止《小红书平台眼镜类商品品质抽检规范》。该规范曾适用于太阳镜、老花镜、近视镜片及游泳眼镜等品类的品质抽检，委托具备CNAS与CMA资质的第三方质检机构执行。商家若对抽检结果有异议，需在规定期限内提起申诉，不合格商品将依据平台违规积分管理规则处理。

  15. 小红书电商规则中心81

    小红书平台保健食品类商品品质抽检规范（已失效）

    小红书曾委托CNAS与CMA资质第三方机构对保健食品进行不定期抽检。该规范适用于增强免疫力、辅助降血糖等功能类别，检验依据包括GB16740等国家标准，不合格商品将依据违规积分规则处理。

    推荐理由：标题显示规则已失效，虽无需执行新抽检，但作为历史基准可评估当前合规风险及质检成本影响。

  20. 小红书商家规则中心81

    小红书知产维权投诉规则（已失效）

    小红书平台知识产权维权投诉规则（2022年4月9日生效版本）已失效。该规则适用于平台内经营者涉嫌侵犯商标、专利或著作权的情形，规定权利人或利害关系人需提交权属证明及侵权比对证据。投诉受理后平台将在3个工作日内审核，被投诉人有7日申诉期，若15日内未获立案受理通知书则平台终止措施。

  23. 小红书商家规则中心81

    小红书知产维权投诉规则失效

    小红书《知产维权投诉规则》已失效。该规则曾规定知识产权权利人投诉需提交《侵权投诉通知书》及权属证明等平台要求材料，涉及商标、著作权及专利权。平台审核需5个工作日，被投诉人享有7日申诉期，且恶意错误通知需加倍赔偿。

  24. 小红书商家规则中心83

    小红书商品交易时效规定已失效

    小红书《商品交易时效规定》已标记失效。该规则曾规定消费者30分钟内未付款系统自动关闭交易；境内订单发货后12天未确认收货系统将自动确认。退款环节要求境内商家72小时内处理，境外商家96小时内处理，否则默认同意退款。

    推荐理由：规则已失效但包含时效逻辑，运营需核对现行政策避免误操作

  34. 小红书电商规则中心81

    小红书平台《知产维权投诉规则》已失效

    小红书平台发布的《知产维权投诉规则》现已失效。该规则于2022年4月9日生效，曾规范知识产权权利人或利害关系人向平台发起维权投诉的流程与材料要求，包括商标、著作权及专利侵权的举证标准。

    推荐理由：该规则已失效，但投诉流程结构仍具参考性，需避免误用旧标准处理当前维权，防止合规疏漏。

  36. 小红书电商规则中心81

    小红书知产维权申诉规则（已失效）

    小红书知产维权申诉规则已失效，该规则曾规定平台内经营者针对商标、专利、著作权侵权投诉提出申诉的具体要求。申诉人需在接到投诉材料之日起7日内提交《未侵权声明》及身份证明、权属证明等有效材料，平台将在审查结束后3个工作日内反馈结果。