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#平台规则

今日 10 条
10月5日周一
  5. 小红书电商规则中心83

    【已失效】小红书电商调整亚运及台风等不可抗力地区发货考核

    小红书电商规则中心发布已失效公告，针对亚运会及台风影响地区调整发货考核。承诺发货地址在浙江杭州、广东等涉会或受灾地区的实物订单，平台主动豁免店铺分物流指标、物流处罚及晚发必赔，并根据受影响程度延长发货时效。商家若因物流受限未获主动豁免，可自主报备申请豁免，或对已产生判罚进行申诉。

  6. 小红书商家规则中心93

    小红书类目保证金标准（已失效）

    该页展示的《小红书类目保证金标准》现已失效。标准规定不同店铺类型在美妆、汽车用品、闲置交易等类目的保证金金额不同，例如美妆个护类目官方旗舰店需缴纳 ¥20,000，而 3C 数码、家居百货等大类目通常要求 ¥3,000。页面注明实际缴纳金额可能因经营金额或风险点变化，商家应以店铺后台最新展示为准。

  7. 小红书商家规则中心93

    小红书类目保证金标准失效通知

    小红书商家规则中心宣布《小红书类目保证金标准》已失效。该标准曾规定不同店铺类型（如普企店、个体店）及各一级类目（如服饰鞋包、3C数码）的保证金金额，例如“其他”类目普企店为 ¥20,000，“户外服务-滑雪”类目个人店为 ¥1,000。具体金额及入驻限制以店铺后台相应页面最新展示为准。

  8. 小红书商家规则中心93

    小红书商家保证金管理规则（已失效）

    该规则明确了小红书平台商家保证金的缴存、调整及退回机制。个人店在货款提现或余额为负时需缴纳保证金；普通企业店发布商品时需确保余额覆盖类目保证金。浮动保证金依据上自然月销售结算金额，于每月4日按标准调整。

  9. 小红书商家规则中心88

    小红书商家规则中心发布已失效的《广告禁用词实施细则》

    小红书规则中心发布的《广告禁用词实施细则》已失效。该细则原适用于在小红书直播及笔记中带货的商家和买手，旨在规范“国家级”、“全网最佳”等虚假宣传词汇的使用。依据原规定，违规者可能面临减少曝光、关闭直播或封禁账号等处罚，所有宣传场景均禁止使用此类禁用词。

  11. 小红书商家规则中心83

    小红书：自然灾害地区发货及服务调整公告（已失效）

    小红书平台针对受自然灾害影响的地区物流受限情况，对发货及服务考核指标进行了调整并开通豁免通路，该公告现已失效。平台依据附件明细对湖北、湖南、河南、山东等特定地区的实物订单实施物流指标豁免、晚发必赔豁免及发货时效延长。同时提供商家主动报备与判罚申诉通道，其中申诉豁免仅适用于杭州亚运会相关特定类目，平台会根据地区情况实时更新调整明细。

  12. 小红书商家规则中心76

    小红书鲜榴莲商品管理细则已失效

    小红书《鲜榴莲商品管理细则》已失效，原规则适用于平台上所有经营鲜榴莲商品的商家，品种涵盖甲仑、托曼尼、干尧、金枕及猫山王等。细则对信息发布、果型成熟度及直播规范作出规定，例如禁止宣传“买一送一”等买送逻辑，单果重需不低于2斤，且电商发货成熟度应在7至8.5成。

  17. 小红书商家规则中心83

    【已失效】小红书《交易笔记内容生态问题违规管理总则》

    小红书《交易笔记内容生态问题违规管理总则》已于2024年2月12日生效，现处于已失效状态。该规则适用于所有挂商品链接的交易笔记，针对非原创、违规营销等六类行为，实施包括减少曝光、关闭挂链功能及封禁账号等分级处罚措施。用户可通过小红书APP“帮助与客服”入口在限期内进行申诉。

  19. 小红书商家规则中心83

    小红书发布关于不可抗力影响地区发货及服务调整公告

    小红书针对受自然灾害影响地区的订单，实施平台主动豁免店铺分物流指标、物流处罚及晚发必赔考核，并延长发货时效。商家可就受不可抗力影响的订单进行主动报备或申诉，经审核通过后豁免相应判罚。涉及地区包括湖北、河南、山西及浙江杭州等，具体调整时间与范围以平台附件为准。

  21. 小红书商家规则中心91

    小红书商家延迟发货报备操作指南（已失效）

    小红书《商家延迟发货报备操作指南》原于2023年8月23日正式实施，现已失效。该指南规定商家在遭遇不可抗力或消费者要求等特定场景时，须在订单最晚发货时间前通过商家管理后台“订单工具”提交报备，平台审核时效为24小时。仅支持状态为“未发货”的订单，不受理因缺货、超卖等商家自身原因导致的延迟发货申请。

  24. 小红书商家规则中心78

    小红书《消费者品质负向反馈考核规则》已失效

    小红书平台原《消费者品质负向反馈考核规则》现已失效。该规则曾要求按自然日统计商品及店铺品质负反馈率，对高于类目均值或排名后10%的商家实施警告、降权或下架商品等处置。在严重违规场景下，平台可对涉事店铺资金进行冻结、延长账期或执行仅退款。

    推荐理由：规则已失效，了解历史考核逻辑（如类目均值、后10%排名）有助于理解平台对品质管控的基准线，但当前无直接合规风险。

  26. 小红书商家规则中心83

    小红书调整不可抗力地区发货考核：开通双向豁免与物流申诉通道

    小红书因自然灾害及会议赛事等地域物流受限，调整相关实物订单考核，开通平台主动豁免与商家主动报备豁免双向通路，并设置专属物流申诉通道。受影响的订单不纳入店铺分物流指标、物流处罚及晚发必赔考核，商家可依附件一地区的起止时间延长发货时效或进行判罚申诉。

  30. 小红书商家规则中心76

    小红书《第三方商家管理总则》已失效

    小红书《第三方商家管理总则》现已失效。该规则原适用于小红书平台商家，规定了入驻条件、经营规范、市场管控措施及违规处理等细则，并明确近90天未登录千帆平台且未更新商品的店铺面临商品下架处理。

    推荐理由：该小红书商家规则已失效，标题虽高价值但无运营时效。提示需查阅现行规则，避免参考失效条款导致违规。

  33. 小红书商家规则中心91

    【已失效】小红书预售管理规则

    小红书修订《预售管理规则》，将全款预售类目权限明细更新至2024年3月，并规定全款预售总价需≥20元、定金预售总价需≥50元。若同一店铺发生批量预售违规导致纠纷或舆情，平台有权关闭该店铺的预售权限。该规则适用于小红书平台内采用预售模式经营的所有商家。

  35. 小红书商家规则中心91

    小红书第三方商家售后服务管理规则失效

    小红书第三方商家售后服务管理规则已失效。该规则于2024年2月10日生效，适用于除虚拟商品外各类交易的售后。规则规定了商家超时未处理自动通过、发货前后极速退款条件及平台介入判责机制。

    推荐理由：该规则虽已失效，但其详细规定的售后时限、自动退款逻辑及平台介入阈值，是理解小红书目前售后体系演进的基准，对排查历史纠纷或对比现行规则差异具有参考价值。

  36. 小红书商家规则中心81

    【已失效】小红书酒旅商家行业规范

    小红书《酒旅商家行业规范》已失效，该规范曾适用于中国大陆住宿、目的地玩乐及旅游线路商家。规范规定线路类目保证金为20000元，住宿类目暂免；技术服务费按订单结算，费率为5.2%或5.7%。

    推荐理由：规范已失效，但其中的资质清单（如卫生、特种行业许可）仍反映酒旅合规底线，可作参考。

  39. 小红书商家规则中心86

    小红书专业号与店铺关系规则解读

    小红书明确专业号与店铺绑定及失效规则，1个自然人限开1个专业号和1个个人店铺，企业限开2个专业号。企业号需年审，过期或违规将解绑并冻结推广功能，但店铺日常经营如发货、结算仍正常。店铺进入预关店流程后商品全部下架且不可逆，仅保留售后结算功能，永久关店后用户可重新开店。