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#店铺经营

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10月4日周日
  1. 小红书商家规则中心88

    小红书 2024年6月平台规则汇编

    小红书于2024年6月发布平台规则汇编,集中公示了6项商家规则的动态。汇编明确列出了如《商家消极服务管理规则》、《已发货极速退款服务规范》等新规或修订的公示时间、生效时间及涉及条款。由于具体规则内容较多,商家需前往千帆后台查阅对应的实施细则或公告详情。

    推荐理由:包含极速退款、消极服务及虚假资质等6项新增或修订规则,直接决定商家合规底线与售后成本,漏读可能导致罚款或降权。

  2. 小红书商家规则中心73

    小红书公示修订《带货行为【虚假宣传】管理规范》

    小红书修订原《【虚假宣传】内容违规管理规范》,更名为《带货行为【虚假宣传】管理规范》并进入公示阶段。本次修订重新定义了第三章中的虚假宣传违规类型,并新增了主要违规类型的实施细则。新规范将适用于所有在小红书客户端及网页端通过直播和笔记等形式带货的商家及买手,目前正处于意见征集与公示期,公示结束后正式生效。

    推荐理由:小红书修订虚假宣传规范并细化功效、效果及承诺违规细则,直接影响笔记与直播带货话术合规,需立即调整内容策略以防封号或限流。

  3. 小红书商家规则中心76

    小红书公示修订《第三方商家保健食品发布规范》,要求显著标明消费提示

    小红书公示修订《第三方商家保健食品发布规范》,核心变动是将保健食品详情描述中的忠告语调整为“显著标明‘保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病’等消费提示信息”。该修订目前处于意见征集期,商家可联系平台客服反馈,公示结束后规则将正式生效。

    推荐理由:核心免责语从“不能代替药物”升级为“不是药物,不能代替药物治疗疾病”,且要求“显著标明”。这是合规硬性指标,修改不到位可能导致下架或处罚,必须立即调整详情页文案。

  4. 小红书商家规则中心93

    小红书2024年4月平台规则汇编

    小红书于2024年4月汇编并公示12项平台规则更新,涵盖假冒招商公告、类目准入及技术服务费调整。其中《第三方商家售后服务管理规则》修订了发货前极速退款例外条款,明确将含税、直邮及先鉴后发商品纳入排除范围;《技术服务费规则》与《商家管理总则》分别于4月14日和4月18日正式生效。

  5. 小红书商家规则中心91

    小红书修订《第三方商家退出规范》并公示

    小红书重构并公示《第三方商家退出规范》,新增店铺锁定机制:暂停营业满60天即锁定。商家主动关店需满足订单完结等条件,公示30天后关闭,满60天退还保证金。被平台清退的商家不得再次入驻,且退出后仍需履行售后及个人信息删除义务。

    推荐理由:该规则重构了商家退出流程,明确‘店铺锁定’触发条件及关店公示期,直接影响店铺生命周期管理与合规风险,运营需据此调整退店与休眠策略。

  6. 小红书商家规则中心93

    小红书公示修订《小红书虚拟充值定向邀约入驻及退出规则》

    小红书公示修订虚拟充值定向邀约入驻及退出规则,主要调整保证金与货款结算规则,并增加退出限制条款。虚拟充值类目结算账期为订单确认收货后10天,货款结算采用固定账期而非即时到账。商家自主或到期退出后180天内不得重新入驻,因平台清退者永久禁止入驻。

    推荐理由:涉及虚拟充值类目准入、保证金、结算及退出机制变更,直接影响店铺合规、资金周转及经营连续性,需立即核对资质并调整运营策略。

  7. 小红书商家规则中心91

    小红书修订《品牌商品治理规则》:美妆个护商品不再接受采销凭证作为品牌资质

    小红书修订《品牌商品治理规则》,明确美妆个护类商品不再接受商品采销凭证作为品牌资质,仅接受品牌授权。商家需按新规提交资质,新发布商品未提交将阻断发布,存量未提交商品将被下架或冻结。

    推荐理由:小红书美妆个护类商品规则收紧,取消采销凭证资质,仅认可品牌授权。这直接改变运营准入逻辑,涉及存量商品下架风险及虚假材料清退机制,需立即合规以避免经营中断。

  8. 小红书商家规则中心91

    小红书修订预售业务管理规定:删除定金预售应用范围

    小红书公示修订《预售业务管理规定》,主要删除原定金预售的应用范围,相关细则移至《小红书定金预售业务管理细则》。该规则适用于所有采用预售模式经营的商家,意见征集及公示期结束后正式生效。

    推荐理由:预售规则修订直接改变履约与准入标准(如物流分门槛、定金细则分离),影响店铺能否开设预售及订单合规性,需快速调整运营策略。

  9. 小红书商家规则中心86

    小红书公示修订新类目结构一览表及各店铺类型可售明细

    小红书拟关闭“潮流盲盒”类目,并调整《小红书新类目结构一览表及各店铺类型可售明细》。首批调整预计于2026年5月6日开始,并于2026年5月13日前完成关闭。商家需在收到通知后3天内完成存量商品类目编辑确认,逾期未确认的商品将被系统下架。

    推荐理由:小红书关闭盲盒类目涉及存量商品下架风险,运营需确认是否持有该SKU及迁移路径。

  10. 小红书商家规则中心71

    小红书公示修订普通食品行业管理规范,征求商家意见

    小红书对《第三方商家普通食品行业发布规范》进行修订并公示,更名为《小红书普通食品行业管理规范》。规则重构了类目范围,明确排除保健食品及未经加工的食用农产品。商家在意见征集期内可联系平台客服反馈,公示期结束后新规正式生效。

    推荐理由:普通食品行业规则整体重构,明确各类目入驻资质、保证金与技术服务费要求,直接影响食品类商家合规经营及成本结构,需深读以避免违规下架或资质缺失。

  11. 小红书商家规则中心91

    小红书公示修订《新类目结构一览表及各店铺类型可售明细》

    小红书公示拟调整部分类目准入方式及迁移/合并规则,首批调整预计于 2026 年 5 月 24 日 开始,6 月 15 日 前完成。商家需在收到通知后 3 天内完成存量商品类目编辑,否则商品将被下架。

    推荐理由:小红书即将调整类目准入及可售明细,涉及医疗器械、宠物、母婴等敏感类目规则变更,直接影响商家选品合规与店铺运营策略,需立即响应。

  12. 小红书商家规则中心93

    小红书公示修订《店铺关联主体违规管理规则》

    小红书修订《店铺关联主体违规管理规则》,主要涉及第二章实施细则及第三章违规处理。新规新增“应付款项”定义、资金违约场景及资金类违规处置措施,明确关联主体一并处置规则。意见征集期结束后将公示,公示期结束正式生效。

    推荐理由:新规将“资金违约”纳入违规场景,并明确关联主体(如其他店铺、买手号)需一并处置。这直接影响多店铺运营者的风险隔离策略及合规成本,必须深读以调整架构。

  13. 小红书商家规则中心78

    小红书公示修订《规范食品标签标识信息专项治理公告》

    小红书对《规范食品标签标识信息专项治理公告》进行修订并公示,核心变化为填写规范增加《食品标签标识属性填写指南》。平台自2026年7月起对预包装及散装食品逐步排查,要求商家在千帆后台完善标签属性,逾期未整改商品将被下架或冻结。

    推荐理由:小红书新规强制食品商家必填详细标签属性(如配料表、许可证号),违者将下架商品。此规则直接影响食品类目运营,需立即自查合规,避免经营中断。

  14. 小红书商家规则中心93

    小红书2019年11月平台规则汇编

    小红书发布2019年11月平台规则汇编,新增出售假冒商品处理及保证金管理规则。第三方商家出售二手/翻新商品每次扣50分,严重违规累计100分需支付2万元违约金并清退。保证金不足时平台有权从销售款扣除,并新增禁售电子烟及相关用品。

  15. 小红书商家规则中心71

    小红书修订预售业务管理规定:新增潮玩类目分级标准并调整门槛口径

    小红书公示修订《预售业务管理规定》,新增模玩等潮玩类目个人店按店铺分4.8、4.5、4.2分设置30天、15天、7天分级预售标准。修订将水产肉类等特殊类目门槛统一调整为店铺分>4.2分,并确立店铺分降档时预售权限同步降档机制,已产生订单需按原承诺履约。

    推荐理由:小红书预售规则变更直接影响潮玩类目商家履约能力与流量获取,需立即调整店铺评分管理策略以维持预售权限。

  16. 小红书商家规则中心88

    小红书公示修订《交易导流违规管理细则》

    小红书对《交易导流违规管理细则》进行修订并启动公示,旨在完善违规类型及处罚措施。新规明确了私域或站外导流的定义与场景,并区分商家与买手制定分级处罚,涵盖限流、下架、禁言及冻结资金等。该规则适用于所有用户,行为发生在新规生效后即适用此细则。

    推荐理由:明确列出了小红书交易导流违规的新定义、场景及分级处罚措施,直接影响商家与买手在私域导流、跨平台引流等运营动作的合规边界,违规可能导致限流、禁言或封号,必须调整话术与链路。

  17. 小红书商家规则中心93

    小红书修订 2026 基础技术服务费费率标准

    小红书公示修订《2026 小红书基础技术服务费费率标准》,调整电商类目费率。翡翠玉石及黄金等类目按商品结算单价设阶梯费率,如翡翠区间费率为 1%-5%,k 金及铂金素款在特定高额区间降至 1%-2%。

    推荐理由:小红书修订2026基础技术服务费,调整玉石、黄金等类目阶梯费率及结算定义。电商需核算新费率对毛利影响,并关注‘百万免佣’额度边界,直接影响定价与利润测算。

  18. 小红书商家规则中心81

    小红书公示修订《小红书商家发货管理规则》

    小红书发布《小红书商家发货管理规则》y2608修订公示,主要变更超期发货、缺货及欺诈发货的处置方式。意见征集结束后规则将公示并正式生效。

    推荐理由:小红书修订发货规则,直接变更超期、缺货及欺诈发货的处置方式。运营需立即核对库存管理与发货时效设置,避免触发新处罚机制,影响店铺权重。

  19. 小红书商家规则中心91

    小红书2024年3月平台规则汇编

    小红书2024年3月平台规则汇编收录了6项规则动态。其中包括3月30日生效的预售管理规则、4月1日生效的商家发货管理规则,以及新增的定制商品管理规范。射频美容设备类商品也发布了调整通知。

    推荐理由:该汇编包含预售、发货及定制商品新规,直接影响合规履约,需快速核对条款避免违规扣分。

  20. 小红书商家规则中心86

    小红书公示修订店铺服务协议,新增营销活动服务费条款

    小红书公示修订《小红书店铺服务协议》,主要新增第6.5条关于营销活动支持及营销服务费的约定。修订后协议将于2026年4月1日正式生效。商家可在意见征集期内向客服反馈意见。

    推荐理由:新增营销服务费条款直接影响利润,4月1日生效需提前核算成本并调整定价策略。

  21. 小红书商家规则中心83

    小红书公示修订《商家发货管理规则》

    小红书公示修订《商家发货管理规则》,主要调整第三章违规管理内容。赔付标准由四舍五入改为向上取整,并新增错漏发违规场景下支持退款及按标准赔付的四项具体情形。

    推荐理由:小红书电商发货规则发生重大变更,赔付取整方式从四舍五入变为向上取整,直接增加商家在低客单价场景下的赔付成本;新增错漏发违规情形(如7日内未收到补寄),明确平台支持退款并赔付,直接改变售后风险敞口与运营SOP。

  22. 小红书商家规则中心81

    小红书发布 2019 年 10 月平台规则汇编

    小红书于 2019 年 10 月发布规则汇编,包含双十一活动管理及点评管理规则修订。点评规则生效时间为 2019/10/17,明确消费者需在交易成功后 90 天内使用商城或社区工具点评,且店铺评分项由描述相符、商家态度、发货速度调整为商品评分、服务态度、物流服务。

  23. 小红书商家规则中心93

    小红书公示修订《保证金管理规则》:新增风险保证金及补缴处置措施

    小红书公示修订《保证金管理规则》,核心变化为增加风险保证金类型、明确不足补缴规则及处置措施,并规定特殊要求从其规定。基础保证金含类目与浮动两档,浮动保证金按上个自然月销售结算金额分三档收取。风险保证金在垫付未清偿超3个自然日时触发,普通店铺按类目保证金2倍缴纳封顶1万元,存在售后风险店铺按4倍封顶2万元。

    推荐理由:引入风险保证金机制及具体触发条件(垫付未清偿超3日),直接改变商家资金占用与赔付逻辑,需重新评估售后管理策略与现金流。

  24. 小红书商家规则中心93

    小红书 2024年9月平台规则汇编

    小红书发布2024年9月平台规则汇编,涵盖16项内容。新增账号信誉分管理规则及本地生活服务商9-12月考核规则;修订店铺服务协议、商家发货规则;调整珠宝玉石类目招商保证金及发布宣传规范。

    推荐理由:列出小红书9月多项平台规则修订与新增(账号信誉分、珠宝类目、发货及直播规范等),直接反映合规要求与经营成本变化,避免违规风险。

  25. 小红书商家规则中心93

    小红书关于新增《2025小红书基础技术服务费费率标准》的意见征集通知

    小红书征集对修订《2025小红书基础技术服务费费率标准》的意见,旨在优化商家经营体验。主要调整涵盖生活服务、3C数码配件及酒旅等多个类目的费率,例如生活服务机票预定费率从5.7%调整为0.6%。规则将在意见征集及公示期结束后正式生效,具体类目信息以系统实际展示为准。

    推荐理由:小红书调整多类目技术费率,国际机票降为0.6%,部分类目升至5.7%,直接影响运营毛利测算与选品决策。

  26. 小红书商家规则中心86

    小红书就《小红书第三方商家管理总则》修订征求意见

    小红书发起《小红书第三方商家管理总则》修订意见征集,核心修订点为第三章第(六)点。意见征集期结束后将进行公示,公示期结束后正式生效。商家可在征集期内通过客服反馈意见建议。

    推荐理由:修订版明确小红书单方面修订规则无需单独通知,且强化资质检查与资金扣除权,直接影响商家合规成本与现金流安全。

  27. 小红书商家规则中心83

    小红书征集《商家消极服务管理规则》修订意见

    小红书在商家规则中心发起《商家消极服务管理规则》修订意见征集,拟调整无故拒绝售后与超时未处理售后的认定标准及处置细则。新规细化换货超期认定,明确情节轻微、一般、严重的违约金及扣分标准,消费者赔付以无门槛薯券发放,有效期365天,单日赔付上限1000元。

    推荐理由:小红书明确修订《商家消极服务管理规则》,细化无故拒售后与超时处理界定,并规定赔付从货款/保证金扣除,直接影响客服SOP、售后时效及资金链,需立即对标调整。

  28. 小红书商家规则中心76

    小红书发布新增《小红书第三方商家管理总则》意见征集通知

    小红书发布新增《小红书第三方商家管理总则》并启动意见征集。该总则于2024-04-18发布并生效,是《第三方平台店铺服务协议》的组成部分,涵盖商家入驻、经营规范、市场管控及违规处理。商家需遵守商品如实描述、物流时效及售后义务,违规将按积分规则处理,严重违规扣分达100分或特定情形下平台有权清退商家。

    推荐理由:新增平台总则定义入驻、经营、违约及保证金等核心义务,直接影响小红书电商合规与成本,需立即评估现有店铺是否达标及修订风险。

  29. 小红书商家规则中心93

    小红书征集修订《本地团购产品功能使用规范》意见

    小红书修订本地团购规范并征集商家意见,修订后开放休闲娱乐等类目。本地生活类目的技术服务费率优惠期为自生效日至2025年12月31日,优惠费率为0.6%。

    推荐理由:小红书本地生活新规则明确新增休闲娱乐类目及具体资质、保证金等硬性门槛,直接影响商家能否合规入驻与运营,属于重大平台政策变更,需立即评估自身资质匹配度。

  30. 小红书商家规则中心73

    小红书征集关于新增《【虚假宣传】内容违规管理规范》的意见

    小红书发布修订后的《带货业务【虚假宣传】违规管理规范》并启动意见征集。规则细化了虚假宣传违规类型,明确新增“材质虚假”管理,适用于直播和笔记带货的买手及商家。违规处理措施包括警告、断播、封禁账号及限制营销活动。

    推荐理由:小红书细化虚假宣传违规类型,明确材质虚假及洗护清洁类禁语(如“一泡就白”)。运营需立即对照新规自查笔记/直播话术,避免触发新处罚导致流量受限或封号。

  31. 小红书商家规则中心88

    小红书就《虚假交易违规管理细则》新增征求意见

    小红书发布公告,就新增《虚假交易违规管理细则》向商家征求意见,意见征集结束后将进入公示,最终正式生效。细则覆盖刷单刷评、炒信作弊及刷单套利等行为,处理措施包括扣除违规积分、限制店铺流量及清退商家。

    推荐理由:小红书新设虚假交易细则,明确刷单、套补及炒信判定标准,直接冲击依赖灰产玩法的商家,需立即排查合规风险。

  32. 小红书商家规则中心88

    小红书就新增珍珠专项治理规则征求意见

    小红书商家规则中心发布意见征集通知,拟新增《珍珠专项治理公告》。通知列出违规管控措施及商品标注规范,明确海水珍珠须标注“天然海水珍珠”,仿珍珠须标明具体材质,珍珠类目保证金不足将限制商品发布。

    推荐理由:珍珠类目新规将实施严苛管控(冻结资金、永久封号),明确海水/仿珍珠标识义务。运营需立即自查避免违规,保证金不足将限制上架,直接威胁店铺生存。

  33. 小红书商家规则中心91

    小红书征集关于新增定向准入类目管理规则的意见

    小红书平台发布意见征集通知,拟修订《定向准入类目管理规则》,将OTC药品及中药饮片类目由定向邀约调整为普通邀约。该规则适用于所有入驻商家,明确普通邀约需提交自荐表并等待审核,定向邀约仅允许平台主动邀约商家经营。商家提报后平台将在14个工作日内联系,若资质不符合标准或违规将被清退,清出30天后符合条件可再次申请。

    推荐理由:涉及OTC药品等类目准入方式由定向邀约调整为普通邀约,影响相关品类商家扩类机会与资质准备节奏。

  34. 小红书商家规则中心88

    小红书征求《猫狗活体管理规范》意见

    小红书就新增《猫狗活体管理规范》征求意见。该规范定向准入活体猫狗类目,仅允许平台邀约商家经营,且需缴纳30000元保证金。商家须提交营业执照、血统证书及进口报关单等资质,并规范商品信息展示。

    推荐理由:小红书新规确立活体宠物“定向邀约”入驻壁垒与高保证金门槛,仅限特定店铺类型。非宠物类商家需知悉该类目封闭性,避免误判市场开放度或盲目投入。

  35. 小红书商家规则中心76

    小红书修订《小红书第三方商家管理总则》意见征集

    小红书就修订《小红书第三方商家管理总则》公开征求意见。规则涵盖商家入驻、经营及违规处理,明确近90天未登录千帆平台且未更新商品可下架商品。违规扣分按自然年度清零,严重违规需在3个自然日内提交申诉。

    推荐理由:新规涉及违规判定、保证金扣除及单方面修订权,直接决定商家合规成本与运营风险,需深读以规避罚款。

  36. 小红书商家规则中心83

    小红书修订商品交易时效规定:境内订单确认收货缩短至 7 天

    小红书发起《小红书商品交易时效规定》修订意见征集,调整订单确认收货及退款处理时效。修订后境内订单自动确认收货时效由 10 天缩短为 7 天,超时物流异常最多延长至发货后 17 天。该规定将在意见征集及公示期结束后正式生效。

    推荐理由:小红书交易时效大幅缩短,境内确认收货从10天变7天,退款处理超时直接自动同意,直接影响资金周转与售后SOP,必须调整运营节奏以避免被动损失。

  37. 小红书商家规则中心76

    小红书征集本地生活平台服务商2025年1-3月考核规则意见

    小红书就新增的本地生活平台服务商2025年1月至3月考核规则征求意见。规则适用于服务商管理平台入驻方,考评标准为月新增有服务覆盖的poi≥10个或月交易订单量≥300个,满足其一即可。未通过考核者将在3个自然日内限制新增合作,14个工作日内解除存量商家关系。

    推荐理由:新增规则明确Q1服务商考核硬指标(月增10个POI或300单),并设定严厉淘汰机制,直接影响代运营服务商资质及商家选择标准。

  38. 小红书商家规则中心90

    小红书关于修订《运费宝服务费说明》的意见征集通知

    小红书就修订《运费宝服务费说明》向商家征集意见,规则将于公示期结束后正式生效。新规则明确店铺风险率按近60天(不含近15天)发货后退换货情况计算,每日自动更新;历史订单量小于等于100单时按主营类目费率计费,否则依据风险率对照新费率表扣收服务费。

    推荐理由:小红书运费宝费率动态绑定店铺退货风险率,直接决定售后成本。需核对历史退换货数据预估新费率,避免成本激增或错失服务优势。

  39. 小红书商家规则中心91

    小红书征求意见修订《小红书店铺分规则》,2025年2月17日正式生效

    小红书修订店铺分规则,新版将于2025年2月17日生效。出分门槛由过去105天支付订单不足100单调整为不足30单,户外服务及线下生活服务商家不计算店铺分。店铺分每日更新时点由中午12点前调整为下午15点前,具体细分指标考核标准同步更新。

    推荐理由:新规2月17日生效,降低出分门槛至30单,延长物流计算至30单,直接改变店铺权重与运营指标,需立即调整。

  40. 小红书商家规则中心81

    小红书启动《商家坏损包赔服务规则》修订意见征集

    小红书针对商家发起《坏损包赔服务规则》修订意见征集,意见征集期结束后将进行公示并正式生效。本次修订明确易腐烂类目商家须开通该服务,水果生鲜等易腐烂商品售后有效期调整为48小时内,非易腐烂商品为最短7天内。赔付标准由实付金额的10%上调至30%,单笔赔付上限提高至100元,最低5元,并以无门槛薯券形式发放。

    推荐理由:小红书新规强制生鲜商家开通坏损包赔,将赔付比例从10%提升至30%并调整时效,直接增加售后成本与合规风险,影响利润模型及库存管理。