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#平台规则

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10月5日周一
  1. 小红书电商规则中心91

    小红书商家延迟发货报备操作指南【已失效】

    该指南已失效，曾规定小红书商家在遭遇疫情、自然灾害等不可抗力导致无法按时履约时，需通过商家管理后台订单管理模块进行异常订单报备。平台审核时效为24小时，仅支持“未发货”状态订单，首次报备需在发货时效前提交。不报备将影响店铺服务分、扣除违规积分并触发订单赔付，但免责区域内的订单由系统自动延长时效，无需手动报备。

  3. 小红书电商规则中心91

    小红书商家延迟发货报备操作指南（已失效）

    该指南已失效，原规定小红书商家遇疫情、自然灾害等不可抗力导致无法按时发货时，需通过后台提交报备以避免处罚。报备审核时效为24小时，首次报备需在最晚发货时间前完成，仅支持“未发货”状态订单，部分免责区域系统会自动延长时效。

    推荐理由：规则虽已失效，但保留了延迟发货报备的底层逻辑、凭证标准及免责边界，对理解平台风控与履约管理仍有参考价值。

  6. 小红书电商规则中心76

    小红书电商：店铺类型选择与命名规范

    小红书电商依据主体资质与品牌授权划分官方旗舰店、专卖店、企业店等五类店铺，商家据此自行选择。店铺命名仅限“的店、专卖店、旗舰店、官方旗舰店”四种形式，禁止使用“品牌、旗舰、官方”等特定字样。Logo 须合规，纯图形需商标佐证，旗舰店 Logo 须与商标注册证一致。

    推荐理由：该规则定义小红书店铺类型、命名及Logo规范，虽标记失效，但此类基础合规逻辑具有极高迁移价值，帮助运营人员理解平台对品牌授权与主体资质的核心管控逻辑。

  9. 小红书电商规则中心88

    小红书电商已失效《关于类目错放的治理公告》

    小红书电商针对高门槛类目错放至低门槛类目的行为发布专项治理公告，该公告现已失效。治理对象包括错放类目的商家、商品及账号，违规处罚措施涵盖限制发布商品、冻结商品或店铺、限制流量与营销活动、扣除违约金及清退店铺等。平台自2022年11月1日起加大排查力度，要求商家自查并下架违规商品。

  10. 小红书电商规则中心93

    小红书商家服务分规则已失效

    小红书《商家服务分规则》已失效。该规则曾定义基于近180天商品、物流、售后、咨询及投诉维度的5分制服务分，各维度权重均为20%。服务分每日中午12点更新，影响流量倾斜与活动报名权限，原定于2022年8月1日生效。

  11. 小红书电商规则中心93

    【已失效】小红书商家服务分规则

    该规则于 2022 年 8 月 1 日生效，现已失效。服务分采用 5 分制，最低 3 分，基于近 180 天商品、物流、售后、咨询及投诉纠纷各维度 20% 权重计算。结果应用于流量倾斜及营销活动报名，服务分低于一定水平时平台有权终止合作。

  13. 小红书电商规则中心93

    小红书商家服务分规则失效

    小红书发布的《商家服务分规则》现已失效。该规则原定自2022年8月1日生效，以5分制评估商家近180天的商品、物流、售后、咨询及纠纷五项维度。服务分用于流量倾斜、营销活动报名及终止合作决策，但除户外及线下生活服务行业外，其他商家原适用该标准。

  14. 小红书电商规则中心91

    【已失效】小红书关于混淆商品的专项治理公告

    小红书发布关于混淆商品的专项治理公告，该公告现已失效。治理对象包括发布混淆商品或信息的商家、商品及账号，混淆场景涵盖实物外观滥用品牌logo或设计、图文信息使用他人品牌变形词等。平台将依据相关规则，视情节采取限制发布、冻结商品、限制流量、罚款乃至清退店铺等措施。

  15. 小红书电商规则中心76

    小红书电商：店铺类型选择与命名规范

    小红书电商依据主体资质与品牌授权划分官方旗舰店、专卖店、企业店等五类店铺，商家据此自行选择。店铺命名仅限“的店、专卖店、旗舰店、官方旗舰店”四种形式，禁止使用“品牌、旗舰、官方”等特定字样。Logo 须合规，纯图形需商标佐证，旗舰店 Logo 须与商标注册证一致。

    推荐理由：标题已失效，且核心内容为基础店铺资质与命名规范，无新增经营变量。运营人员仅需知晓当前规则以避坑，无需深读。

  29. 小红书电商规则中心91

    小红书第三方商家OTC药品行业管理规范已失效

    小红书第三方商家OTC药品行业管理规范已于2022年11月20日失效。该规范原适用于平台药品类商品经营，要求商品标题包含品牌名、药品商品名、通用名及规格，主图至少3张且符合实物拍摄规范。违规商家将依据总则及积分规则面临限制发布、下架、扣分或清退等处罚。

  30. 小红书电商规则中心91

    小红书商家延迟发货报备操作指南

    小红书商家在遭遇疫情、自然灾害等不可抗力导致无法按时发货时，需通过商家管理后台进行报备以避免处罚。报备仅支持“未发货”订单，首次申请不得晚于规定发货时效，平台审核时效为24小时。不同场景如疫情、恶劣天气等可延迟4至14天不等，且不接受缺货等商家自身原因的报备。

  31. 小红书电商规则中心91

    【已失效】《小红书商家延迟发货报备操作指南》

    该小红书商家延迟发货报备操作指南已失效，原规定在订单状态为“未发货”且处于规定的发货时效前，商家可向平台提交延迟发货申请以避免违规处罚。指南详细列出了疫情、恶劣天气及仓库盘点等具体场景的报备凭证要求与审核流程，并说明不报备将影响店铺服务分、扣除违规积分及货款赔付。

  33. 小红书电商规则中心88

    小红书电商发布疫情期间发货规则说明（8月20日更新）

    小红书电商发布8月20日更新的疫情发货规则，调整多地履约时效考核。商家对受影响包裹自动延长发货时间无需报备，未列明地区可申请报备且同一包裹上限增至4次。平台暂停相关发货及配送超时赔付，商家需公示物流延迟并更新派送范围，期间店铺分展示但暂停在活动与流量中的应用。

  34. 小红书电商规则中心85

    小红书电商已失效：疫情期间多地发货时效调整及免责区域管理公告

    小红书已废止针对疫情地区物流受限的发货时效调整公告。原政策规定，订单收发货地址在动态免责区域内且付款时间在起止日期内的，系统自动延长应发货时效（如湖南省长沙市11.28至12.16期间延长14天），商家无需报备；不在免责区域订单需手动进行延迟发货报备，发货地以商家物流模版为准。

  36. 小红书电商规则中心91

    小红书 2022 双十一活动管理规则已失效

    小红书《2022年双十一活动管理规则》已失效，该规则曾规范“11.11 小红书买买节”的客服、发货及售后标准，其中内贸商品揽收时效调整为 48 小时，普通内贸商品确认收货时限为 10 天。规则于 2022 年 10 月 19 日生效，明确商家需遵守平台价格与服务要求，违规将按积分制处理。

  37. 小红书电商规则中心93

    小红书商家服务分规则已失效

    小红书商家服务分规则已失效。该规则适用于除户外及线下生活服务行业外的商家，基于近180天商品、物流、售后、咨询、投诉五大维度按各20%权重计算5分制服务分。规则于2022年7月25日发布，2022年8月1日生效，服务分影响流量权重与营销活动报名资格。

  40. 小红书电商规则中心88

    小红书电商已失效《关于类目错放的治理公告》

    小红书电商针对高门槛类目错放至低门槛类目的行为发布专项治理公告，该公告现已失效。治理对象包括错放类目的商家、商品及账号，违规处罚措施涵盖限制发布商品、冻结商品或店铺、限制流量与营销活动、扣除违约金及清退店铺等。平台自2022年11月1日起加大排查力度，要求商家自查并下架违规商品。