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#平台规则

今日 2 条
10月5日周一
  1. 小红书商家规则中心80

    小红书已失效《疫情期间发货规则说明（6月14日更新）》

    小红书发布已失效的疫情期间发货规则说明，调整履约时效考核以助商家平稳过渡。疫情地区无需报备，平台放宽报备上限至4次并延长报备时间至48小时。同时暂停发货及配送超时赔付，退货上传时限延至14天，商家确认收货时限延至20天，境内订单自动确认收货时间由12天延长至21天。

  5. 小红书电商规则中心93

    小红书已失效商家服务分规则说明

    小红书已失效的商家服务分规则曾适用于除户外及线下生活服务外的所有商家。该服务分为5分制（最低3分），基于近180天商品、物流、售后、咨询及投诉纠纷五个维度计算，各维度权重均为20%。规则明确服务分将应用于流量倾斜、营销活动准入及终止合作等场景。

  19. 小红书电商规则中心86

    小红书《带货合作拿样说明》已失效

    小红书原《带货合作拿样说明》现已失效，原规定的样品审批与退还规则不再适用。原规则要求商家48小时内完成拿样审批，逾期将扣10分；直播人员需按约定退样，未寄回或超时直播等违规行为将导致权限关停直至永久禁止。

    推荐理由：该规则已失效，但其确立的48小时审批时效、样品退损判罚标准及违规扣分红线，仍是理解小红书电商合规逻辑的基础，需知晓以规避潜在操作风险。

  20. 小红书电商规则中心88

    小红书电商疫情期间发货规则说明失效

    小红书电商发布已失效的《疫情期间发货规则说明》，曾调整部分区域应发货时效并放宽报备上限至4次。规则明确疫情期间暂停发货及配送超时赔付，并暂停店铺分在活动报名及流量分发中的应用。该公告包含具体的免责区域及时间列表，但原文标记为已失效。

  21. 小红书电商规则中心81

    小红书平台《知产维权投诉规则》已失效

    小红书平台发布的《知产维权投诉规则》现已失效。该规则于2022年4月9日生效，曾规范知识产权权利人或利害关系人向平台发起维权投诉的流程与材料要求，包括商标、著作权及专利侵权的举证标准。

    推荐理由：该规则已失效，但投诉流程结构仍具参考性，需避免误用旧标准处理当前维权，防止合规疏漏。

  22. 小红书电商规则中心78

    【已失效】小红书《疫情期间发货规则说明（7月12日更新）》

    小红书电商在疫情期间调整了发货规则，对免责区域内的包裹自动延长应发货时间，且商家无需报备。针对非免责区域受影响订单，平台放宽报备上限至4次并将报备时限延长至应发货后48小时内。此外，暂停因疫情影响的发货及配送超时赔付，并暂停店铺分在活动报名及流量分发中的应用。

  24. 小红书电商规则中心81

    小红书知产维权申诉规则已失效

    小红书《知产维权申诉规则》已失效，该规则规定被投诉商家须在收到投诉通知后7日内提出申诉，否则投诉自动成立。商家申诉时需提交未侵权声明、身份证明及针对商标、著作权或专利权的具体合法来源证明、权属证书或对比说明等材料。

  31. 小红书电商规则中心93

    小红书平台《保证金管理规则》已失效

    小红书发布的《保证金管理规则》已失效。原规则规定商家入驻须按类目或销售额缴纳保证金，用于赔付消费者及平台损失，个人店和个体工商店按类目最高额或上月销售额两档取高缴纳。规则明确保证金可用余额为总额减已赔付及暂扣金额，商家退店需满足订单终止、索赔完结等条件后方可申请退还余额。

  32. 小红书电商规则中心91

    小红书第三方商家违规积分管理规则已失效

    小红书发布并随后失效的《小红书第三方商家违规积分管理规则》定义了平台商家的违规情形与处罚标准。规则涵盖出售假冒商品（每次扣25分）、虚假交易（每次扣10分）及泄露他人信息（需支付20万元违约金）等严重违规行为的处理细则。

  34. 小红书电商规则中心76

    小红书出售假冒商品处理规则（已失效）

    小红书平台制定已失效的《小红书出售假冒商品处理规则》，明确假冒商品为假冒注册商标及盗版商品，由平台通过购买或权利人提供等方式获取样本认定。规则允许平台依据官方鉴定或商家未有效举证判定售假，可单方决定以商家账户资金对消费者订单进行先行赔付。对判定售假商家，平台可采取冻结店铺、限制提现、扣除保证金并额外赔偿100万元人民币或历史销售额10倍金额、终止合作等处理措施。

  37. 小红书电商规则中心86

    小红书直播带货拿样管理规则已失效

    小红书《直播带货管理规则：带货合作拿样说明》已失效。原规则规定商家须48小时内审批拿样，并按境内48小时、保税72小时、跨境直邮120小时时效发货。直播人员需在确认收货后14天内完成直播，未按时寄回样品或超时直播将面临关停权限及禁止进入带货榜7天至30天的处罚。

  39. 小红书电商规则中心93

    【已失效】小红书商家服务分规则详解

    小红书《商家服务分规则》已失效。该规则于2022年8月1日生效，适用于除户外服务及线下生活服务行业外的商家。服务分采用5分制，基于近180天商品、物流、售后、咨询及投诉五大维度得分计算，权重各占20%。数据每日中午12点前更新，结果直接影响流量分配、营销活动参与资格及平台合作终止。