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#小红书

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10月5日周一
  1. 小红书商家规则中心93

    小红书商家服务分规则(已失效)

    小红书商家服务分规则已于2022年8月1日生效并现已失效。该规则适用于除户外及线下生活服务外的商家,服务分采用5分制,最低3分,基于近180天商品、物流、售后、咨询及投诉五个维度各20%权重计算。服务分结果将应用于流量倾斜、营销活动报名及合作终止等场景。

  2. 小红书商家规则中心93

    小红书商家服务分规则(已失效)

    小红书商家服务分规则已于2022年8月1日生效并现已失效。该规则适用于除户外及线下生活服务外的商家,服务分采用5分制,最低3分,基于近180天商品、物流、售后、咨询及投诉五个维度各20%权重计算。服务分结果将应用于流量倾斜、营销活动报名及合作终止等场景。

  3. 小红书商家规则中心81

    小红书知产维权投诉规则已失效

    小红书于2022年4月9日生效的《小红书知产维权投诉规则》已失效。该原规则规定了平台接收投诉后需在3个工作日内审核,并在证据充分时对涉嫌侵权商品采取下架、屏蔽等措施,给予被投诉人7日申诉期。

    推荐理由:虽标记失效,但包含小红书IP投诉材料清单与许可规则,可作历史参考检查现有合规漏洞

  4. 小红书商家规则中心78

    小红书《社区商业公约》已失效

    小红书发布的《社区商业公约》已失效。该公约要求商家通过专业号认证身份,确保商品介绍真实客观,并引导交易在站内完成以保障权益。同时规定需通过蒲公英平台寻求创作者合作,确保内容基于真实体验,禁止恶意竞争和贩卖焦虑。

  5. 小红书商家规则中心78

    小红书疫情期间发货及履约时效调整规则(7月12日更新)

    小红书平台发布疫情期间发货规则说明,调整特定地区的应发货时效并暂停发货及配送超时赔付。受影响区域包裹无需报备,其他受疫情影响的商家可将报备上限增至4次,并在应发货时间后48小时内发起报备。店铺分在疫情期间暂停用于活动报名与流量分发,但不涉及违规扣分。

  6. 小红书商家规则中心86

    小红书带货合作拿样说明已失效

    小红书直播带货管理规则已失效。原规定要求商家在收到拿样申请后48小时内完成审批,否则扣一般违规10分;样品寄送需满足境内48小时等时效。直播人员须在确认收货14天内完成直播,若未寄回样品且累计违规,将面临关停带货权限7天直至永久关停的处罚。

  7. 小红书商家规则中心88

    小红书财务结算规则解读

    小红书规定商家销售款按自然月结算,以消费者确认收货为准,境内发货订单12天、境外订单30天未确认即自动收货。支付渠道费率为0.7%,自2018年8月1日起按实际支付金额收取,物流费和营销短信费直接扣除。

    推荐理由:标题标注失效,但正文含核心结算参数(12/30天自动确认、0.7%渠道费),对核对账期及资金流仍有参考价值。

  8. 小红书商家规则中心80

    小红书已失效《疫情期间发货规则说明(6月14日更新)》

    小红书发布已失效的疫情期间发货规则说明,调整履约时效考核以助商家平稳过渡。疫情地区无需报备,平台放宽报备上限至4次并延长报备时间至48小时。同时暂停发货及配送超时赔付,退货上传时限延至14天,商家确认收货时限延至20天,境内订单自动确认收货时间由12天延长至21天。

  9. 小红书电商规则中心93

    小红书已失效商家服务分规则说明

    小红书已失效的商家服务分规则曾适用于除户外及线下生活服务外的所有商家。该服务分为5分制(最低3分),基于近180天商品、物流、售后、咨询及投诉纠纷五个维度计算,各维度权重均为20%。规则明确服务分将应用于流量倾斜、营销活动准入及终止合作等场景。

  10. 小红书电商规则中心86

    小红书《带货合作拿样说明》已失效

    小红书原《带货合作拿样说明》现已失效,原规定的样品审批与退还规则不再适用。原规则要求商家48小时内完成拿样审批,逾期将扣10分;直播人员需按约定退样,未寄回或超时直播等违规行为将导致权限关停直至永久禁止。

    推荐理由:该规则已失效,但其确立的48小时审批时效、样品退损判罚标准及违规扣分红线,仍是理解小红书电商合规逻辑的基础,需知晓以规避潜在操作风险。

  11. 小红书电商规则中心88

    小红书电商疫情期间发货规则说明失效

    小红书电商发布已失效的《疫情期间发货规则说明》,曾调整部分区域应发货时效并放宽报备上限至4次。规则明确疫情期间暂停发货及配送超时赔付,并暂停店铺分在活动报名及流量分发中的应用。该公告包含具体的免责区域及时间列表,但原文标记为已失效。

  12. 小红书电商规则中心78

    【已失效】小红书《疫情期间发货规则说明(7月12日更新)》

    小红书电商在疫情期间调整了发货规则,对免责区域内的包裹自动延长应发货时间,且商家无需报备。针对非免责区域受影响订单,平台放宽报备上限至4次并将报备时限延长至应发货后48小时内。此外,暂停因疫情影响的发货及配送超时赔付,并暂停店铺分在活动报名及流量分发中的应用。

  13. 小红书电商规则中心81

    小红书知产维权申诉规则已失效

    小红书《知产维权申诉规则》已失效,该规则规定被投诉商家须在收到投诉通知后7日内提出申诉,否则投诉自动成立。商家申诉时需提交未侵权声明、身份证明及针对商标、著作权或专利权的具体合法来源证明、权属证书或对比说明等材料。

  14. 小红书电商规则中心93

    小红书平台《保证金管理规则》已失效

    小红书发布的《保证金管理规则》已失效。原规则规定商家入驻须按类目或销售额缴纳保证金,用于赔付消费者及平台损失,个人店和个体工商店按类目最高额或上月销售额两档取高缴纳。规则明确保证金可用余额为总额减已赔付及暂扣金额,商家退店需满足订单终止、索赔完结等条件后方可申请退还余额。