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#平台规则

今日 10 条
10月5日周一
  1. 小红书电商规则中心90

    小红书境内店铺资费一览表

    小红书发布《境内店铺资费一览表》，涵盖家用电器、食品、3C数码等一级大类。其中“家庭影院”二级大类下的“家庭影院”三级类目保证金为 20000 元。该表明确不同细分品类的保证金标准，适用于小红书平台境内商家。

  2. 小红书电商规则中心86

    小红书专业号与店铺关系规则解读

    小红书规定1个自然人最多开通1个专业号和1个个人店铺，企业最多开通2个专业号，且每个专业号仅能绑定1个店铺。若专业号失效，账号与店铺解绑，失去商品笔记发布、直播及推广权益，但店铺日常经营功能不受影响。店铺年审未通过或违规将触发冻结直至永久关店流程，期间商品下架，仅保留售后结算功能。

    推荐理由：明确界定了专业号与店铺的绑定限制及年审失效后果，直接影响电商账号的合规存续与推广功能可用性，需避免资产冻结。

  3. 小红书电商规则中心88

    小红书专业号违规处置规则总则

    小红书发布《专业号违规处置规则总则》，自 2023 年 11 月 1 日起生效，适用于平台内所有专业号。规则将违规行为分为 P0 至 P3 四个等级，对应取消认证、关停权益或警告等措施，并规定用户可在收到通知后 7 日内申诉。

    推荐理由：确立小红书专业号违规四级处置及多端并罚机制，明确资质与行为红线，直接决定账号存续与权益开通。

  7. 小红书电商规则中心91

    小红书已失效《出售假冒商品处理规则》

    小红书平台《出售假冒商品处理规则》已失效。该规则规定商家续签需通过违规扣分审查，一般违规扣分超300分或严重违规超100分将不予续签。同时明确保证金标准为一般贸易20000元人民币、跨境贸易3500美金，并规定了各类店铺的资质授权要求。

  10. 小红书电商规则中心76

    【已失效】小红书《出售假冒商品处理规则》

    小红书曾制定规则以打击商家出售假冒注册商标及盗版商品，该规则已于2019年11月21日首次公示。规则明确平台可通过自行购买、消费者提供等途径获取样本，并依据官方鉴定报告或商家承认认定售假事实。针对违规商家，平台可采取商品及店铺永久冻结、限制资金提现、扣除保证金及额外罚款等措施，且该规则现已失效。

  11. 小红书电商规则中心79

    小红书电商更新品牌授权模板

    小红书电商提供官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店及品牌企业店五类授权模板。各类型均要求授权期限剩余有效期大于7天；专卖店授权需确保商标权利人到开店主体的授权链路在二级以内。若商标权利人为自然人，需提供亲笔签名的身份证正反两面复印件。

  14. 小红书电商规则中心86

    小红书电商发布维权投诉-申诉指引

    小红书电商将《小红书知产维权投诉规则》修订并更名为《小红书电商维权投诉-申诉指引》，原规则同步废止。新指引涵盖著作权、商标权、专利权、人格权及不正当竞争等投诉受理范围，明确投诉需通过App或指定邮箱提交。平台设定了材料补充及申诉处理时限，申诉后若投诉人未在15日内提交行政投诉或法院起诉证明，平台将终止处置措施。

    推荐理由：平台知产维权规则修订并更名，明确界定电商场景下的侵权受理范围（如肖像权、AI生成肖像、姓名权），直接影响商品主图、详情页素材合规性及被投诉后的申诉流程，需立即对齐风控策略。

  15. 小红书电商规则中心78

    小红书电商酒旅商家签署合规经营承诺函

    小红书电商平台要求酒旅类目商家签署合规经营承诺函。商家承诺资质真实、严禁挂靠，并确保信息透明、拒绝虚假宣传及线下交易。商家需提供7×12小时客服服务，承诺1小时内响应咨询，并按规则承担违约赔偿责任。

    推荐理由：明确酒旅类目合规底线与违规后果，直接决定店铺存活与处罚风险，必须深读以规避经营隐患。

  17. 小红书电商规则中心93

    小红书第三方商家店铺续签考核标准已失效

    小红书《第三方商家店铺续签考核标准》已失效。该标准规定考核期内累计一般违规扣分达300分以上、严重违规扣分达100分以上或存在2次及以上行政处罚的商家，平台有权不予续签。此外，续签时不允许变更经营主体，且自2018年8月8日起生效。

  22. 小红书商家规则中心81

    小红书化妆品类商品品质抽检规范已失效

    小红书发布的《小红书平台化妆品类商品品质抽检规范》现已失效。该规范规定平台委托具有 CNAS 与 CMA 资质的第三方质检机构，对面部护肤及香水彩妆等化妆品进行不定期抽检。检验项目涵盖菌落总数、重金属及激素等指标，若发现品质问题将依据违规积分管理规则处理，情节严重者可终止合作。

  23. 小红书商家规则中心76

    小红书《信息泄露事件处理规范》已失效

    小红书《信息泄露事件处理规范》现已失效，该规范适用于平台所有商家，要求商家在接到首个信息泄露投诉的1日内向平台报备。报备需通过指定邮箱提交订单产生日期、涉及订单数量、销售额、用户数及商品信息等材料。商家若未遵守规范，小红书将依据第三方商家违规积分管理规则对其进行处理。

  26. 小红书商家规则中心83

    小红书已失效的《直播带货管理规则》

    小红书平台废止了2020年12月发布的《直播带货管理规则》，该规则曾对直播人员、商家及机构的行为规范和违规处理做出规定。规则明确了直播人员在好物推荐选品中心的推广时间要求，并规定样品需在签收之日起7日内完成推荐。对于违反禁止虚假交易规定的商家或机构，平台在扣除违规扣分及移除商品基础上，每次额外扣除保证金。

  32. 小红书商家规则中心88

    小红书财务结算规则解读

    小红书规定商家销售款按自然月结算，以消费者确认收货为准，境内发货订单12天、境外订单30天未确认即自动收货。支付渠道费率为0.7%，自2018年8月1日起按实际支付金额收取，物流费和营销短信费直接扣除。

  35. 小红书商家规则中心81

    小红书 2020 年春节发货与售后时效调整公告

    小红书 2020 年春节调整期间订单自动确认收货时效，内贸商品延长至 22 日、跨境直邮延长至 40 日。退换货等待商家确认时间调整为 15 天或 20 天，平台介入处理时效调整为 10 个工作日。该规则针对 2020 年 1 月 18 日至 2 月 9 日期间的订单生效，不适用于参加春节不打烊活动的商家。

  36. 小红书商家规则中心83

    小红书客服代运营服务标准失效

    小红书客服代运营服务标准已失效，该标准曾规定平台在商家未开通自主客服权限时提供官方咨询服务。费用按售前和售后咨询量计算，若客服转化率低于阈值则单价打折，法定假日单价上浮，转交率超出部分需商家额外付费。

  40. 小红书商家规则中心83

    小红书已失效的《直播带货管理规则》

    小红书平台废止了2020年12月发布的《直播带货管理规则》，该规则曾对直播人员、商家及机构的行为规范和违规处理做出规定。规则明确了直播人员在好物推荐选品中心的推广时间要求，并规定样品需在签收之日起7日内完成推荐。对于违反禁止虚假交易规定的商家或机构，平台在扣除违规扣分及移除商品基础上，每次额外扣除保证金。