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今日 132 条
10月5日周一
  1. 小红书商家规则中心76

    小红书出售假冒商品处理规则失效

    小红书发布出售假冒商品处理规则并于2023年9月1日首次公示,该规则已于近期修订后失效。规则明确通过官方通知、检测鉴定、用户投诉或特征比对判定售假违规,情节一般将扣除店铺分及违约金,情节严重则清退店铺。申诉期规定在接到处罚通知后7个工作日内发起。

    推荐理由:规则虽失效但揭示小红书售假判定逻辑与处罚梯度,有助于理解平台风控标准及历史违规后果,避免在新规下踩坑。

  2. 小红书商家规则中心81

    小红书点评管理规则失效

    小红书《点评管理规则》已失效,该规则曾规范商家与消费者在交易完成90天内发布点评的行为。文中明确了恶意点评的判定标准,规定商家须在30天内通过后台申诉,违规将面临屏蔽或删除等处理。

  3. 小红书商家规则中心73

    小红书抽奖活动管理规范:专业号抽奖功能使用规则与违规处罚细则

    小红书发布《抽奖活动管理规范》,明确专业号发起抽奖活动的具体规则与违规界定。企业身份专业号每月限创建3次抽奖,奖品仅限实物且单份价值不得超5万元;用户须在开奖后7个自然日内领奖,否则视为放弃。

    推荐理由:明确小红书抽奖活动的频次限制、奖品价值上限(5万)、禁止现金奖品及发货违规处罚,直接约束商家营销玩法,避免账号受限。

  4. 小红书商家规则中心81

    小红书平台规则汇编失效公告

    小红书平台官方规则汇编已失效。原文件规定了第三方商家在商品缺货、错价、假货等场景下的赔付上限,明确了跨境物流近洋、远洋及国内段的时效节点,并涉及退货地址提供及争议处理规范。

  5. 小红书商家规则中心86

    小红书修订电商维权投诉规则并更名为《小红书电商维权投诉-申诉指引》

    小红书修订知识产权维权投诉规则,正式更名为《小红书电商维权投诉-申诉指引》。该指引适用于小红书电商交易场景,明确了著作权、商标权、专利权及人格权等侵权类型的投诉受理范围。规则规定了线上或邮箱投诉的具体操作流程,以及被投诉人在收到通知后 5 个工作日内补充材料、15 日内提交行政或司法证明的申诉处理机制。

    推荐理由:小红书电商知产维权规则修订并更名,明确AI肖像、姓名权及不正当竞争投诉边界。该指引直接影响商家商品上架、营销素材合规及被投诉后的申诉时效,是规避下架风险、应对侵权指控的必备合规依据。

  6. 小红书商家规则中心76

    小红书《第三方商家保健食品发布规范》已失效

    小红书发布的《第三方商家保健食品发布规范》已失效。该规范适用于食品、保健食品及膳食营养补充食品类目,规定了标题、图片、属性及宣传细节,要求内容须与《保健食品批准证书》一致并禁止虚假宣传。原规范于 2018 年 11 月 20 日生效,依据包括《食品安全法》等法规。

  7. 小红书商家规则中心86

    小红书店铺名/店铺类型修改流程

    小红书商家需填写申请表并发送至指定邮箱发起店铺名或类型修改申请。若修改不涉及品牌资质变更,平台将在3-5个工作日内完成审核;若涉及品牌资质新增或变更,则需在资质审核通过后进行审核。商家须通过ark后台更新资质,且品牌代理授权链路不超过3级。

    推荐理由:明确小红书店铺改名及类型变更的授权链路限制(如美妆2级、其他3级)和流程,帮助商家避免命名不合规导致的审核驳回。

  8. 小红书商家规则中心91

    小红书卖家违规公示

    小红书依据《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》公示违规卖家信息。涉及 AKAW 旗舰店等多家店铺,处罚措施包括警示、暂停或终止服务。公示名单中部分卖家因发布违禁信息被终止服务,日期覆盖 2021 年 1 月至 4 月。

  9. 小红书商家规则中心78

    小红书电商平台电子资源商家合规经营承诺函

    小红书电商平台要求电子资源类目商家签署合规承诺函,涵盖PPT模版、课件及头像壁纸等品类。商家需承诺知识产权合法、内容合规及交付安全,并执行7×12小时客服响应,对确认侵权或文件损坏情况在24小时内办理全额退款或补发。

    推荐理由:适用于小红书电子资源卖家(PPT/课件/壁纸),明确了IP合规与交付标准。对非该类卖家无直接影响,仅需快速了解边界。

  10. 小红书商家规则中心73

    小红书移动电源商家需于2026年3月起上传产品数字标识

    小红书规定移动电源商品须在商品属性中填写“产品数字标识”,否则自2026年3月1日起无法在平台售卖。商家需通过中国商品信息服务平台申请该标识,并在中国物品编码中心完成条码注册及2个工作日的审核流程。

    推荐理由:移动电源等10类产品2026年3月起无数字标识将无法在小红书售卖。该硬性合规要求直接决定商品能否上架,属于高危经营变量,需立即行动以避免业务中断。

  11. 小红书商家规则中心71

    小红书店铺服务协议(已失效)摘要

    该协议已于2024年1月25日生效,现标记为失效,适用于在小红书平台开展电商活动的商家。协议规定商家需缴纳保证金,支付消费者实际支付金额0.7%的支付渠道费,并遵守商品审核、履约交付及售后服务等管理规范。小红书保留对违规商家进行商品下架、店铺冻结或协议终止的管理权利。

  12. 小红书商家规则中心86

    小红书专业号和店铺的关系规则解读

    小红书规定1个自然人最多开通1个专业号和1个个人店铺,1个企业最多开通2个专业号且1个专业号仅能关联1个店铺。专业号失效或店铺进入预关店流程时,号店自动解绑,店铺主页展示及商品笔记发布功能受限,但已产生订单的履约、客服及结算功能不受影响。

    推荐理由:详细解析了专业号与店铺的绑定逻辑、年审节点及失效后果,直接决定电商账号资产安全与经营连续性,避免合规盲区。

  13. 小红书商家规则中心71

    小红书专业号服务协议

    小红书发布专业号服务协议,规范专业号认证流程及服务条款。协议明确专业号身份有效期为认证成功起一年,到期需重新申请;认证收费为一次性支付,不以认证成功为前提。

  14. 小红书商家规则中心81

    小红书知识产权维权申诉规则

    小红书发布知识产权维权申诉规则,被投诉商家须在收到投诉材料7日内提交《未侵权声明》及证据,否则投诉自动成立。平台有权对被投诉商品采取下架、屏蔽等措施,并在审查结束后3个工作日内反馈结果。规则于2022年4月9日正式生效。

    推荐理由:该规则明确了小红书知识产权投诉后的7日申诉窗口及详细举证清单。运营人员需据此建立紧急应对SOP,避免因错过期限或举证不足导致链接被永久下架,直接影响经营连续性。

  15. 小红书商家规则中心81

    小红书滑雪商家合规经营承诺书失效

    小红书平台上的滑雪商家合规经营承诺书已失效。该承诺书曾要求滑雪商家在开设店铺时点击确认开店须知,承诺提供的材料真实合法、滑雪业务获得审批并与合法资质滑雪场合作、履行安全提示义务、为消费者购买保险,且不存在未经许可经营旅行社业务。承诺期自确认时起至服务协议有效期及续约到期或用户发现权益受损三年内,该独立承诺不可撤销,若违反小红书可立即解除服务协议,商家需承担全部赔偿责任及诉讼费、律师费等费用。

  16. 小红书商家规则中心81

    【已失效】小红书发布《商家关店终止协议》

    小红书《商家关店终止协议》已失效,该协议规定商家关店申请一经审核通过不可取消,且流程无法撤销。原协议自关店公示期结束起终止,但违约责任及保密条款依然有效。小红书将结算货款余额及保证金,扣除应承担的赔付金、违约金等费用后退还至商家银行账户。

    推荐理由:虽标注失效,但核心条款(如关店不可撤销、责任追溯、资金结算流程)反映平台标准逻辑,对评估多平台关店风险及资金退出机制有参考依据。

  17. 小红书商家规则中心88

    小红书游戏充值类目商家合规经营承诺函模版

    小红书发布游戏充值等类目商家合规承诺函模版。商家需承诺通过官方接口充值、拒绝黑卡及无版号游戏,并履行未成年人保护责任。该模版自签署之日起生效,有效期与平台经营合作期限一致。

    推荐理由:明确游戏充值商家在小红书平台的合规红线与资质要求,避免违规下架

  18. 小红书商家规则中心79

    小红书商家规则中心发布品牌授权模板

    小红书发布品牌授权模板,规范官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店及品牌企业店的授权流程。各类型店铺需签署对应授权书,明确授权范围、期限及独占性,且授权剩余有效期需大于7天。专卖店和专营店对授权链路层级或授权文件完整性有额外要求。

  19. 小红书商家规则中心78

    小红书电商平台酒旅类目合规经营承诺函

    小红书酒旅类目商家需签署合规经营承诺函,对资质真实性及出境游出境社资质等作出约束。商家须明确标注酒店房型、退改政策等商品信息,并承诺提供7×12小时客服服务及1小时内响应。违规者将面临警告、扣分、扣除保证金或清退类目等处理措施。

    推荐理由:明确酒旅类目资质、禁挂、退改及赔付细则,直接决定入驻合规性与违规风险。

  20. 小红书商家规则中心76

    小红书公示卖家违规信息

    小红书依据《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》,公示了因发布违禁信息被终止服务的卖家信息。公示名单包括AKAW旗舰店、MANJAZ名爵旗舰店等,违规日期集中在2021年1月至4月。

  21. 小红书商家规则中心81

    小红书点评管理规则已失效

    小红书《点评管理规则》已失效。该规则曾适用于平台点评信息管理,允许消费者在交易成功后90天内发布包含评分、文字和图片的点评。商家须通过ark后台在点评后30天内申诉恶意点评,并需提交完整真实的证明材料,否则违规回复或举证虚假材料将按《小红书平台管理总则》严重违规处理。

  22. 小红书商家规则中心76

    小红书假冒商品处理规则失效

    小红书平台《出售假冒商品处理规则》已失效。该规则规定,若商家售假事实成立,平台有权采取商品店铺永久冻结、限制资金提现、扣除保证金及额外罚款等措施。罚款标准为扣除100万元人民币或所涉产品历史销售额的10倍,二者取高者;若涉及刑事责任,平台可移交司法机关。

  23. 小红书商家规则中心91

    小红书 2019 年度第三方商家店铺续签考核标准(已失效)

    小红书 2019 年度第三方商家店铺续签考核标准已失效。该标准曾规定商家续签需通过业务发展、续签条件、资质材料及合同审查,其中累计一般违规扣满 300 分或严重违规扣满 100 分将终止合作。一般贸易商家保证金为 20000 元人民币,跨境贸易商家为 350 美金,标准于 2019 年 8 月 13 日生效。