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今日 52 条
10月5日周一
  1. 小红书电商规则中心88

    小红书电商疫情期间发货规则说明失效

    小红书电商发布已失效的《疫情期间发货规则说明》，曾调整部分区域应发货时效并放宽报备上限至4次。规则明确疫情期间暂停发货及配送超时赔付，并暂停店铺分在活动报名及流量分发中的应用。该公告包含具体的免责区域及时间列表，但原文标记为已失效。

  2. 小红书电商规则中心81

    小红书平台《知产维权投诉规则》已失效

    小红书平台发布的《知产维权投诉规则》现已失效。该规则于2022年4月9日生效，曾规范知识产权权利人或利害关系人向平台发起维权投诉的流程与材料要求，包括商标、著作权及专利侵权的举证标准。

    推荐理由：该规则已失效，但投诉流程结构仍具参考性，需避免误用旧标准处理当前维权，防止合规疏漏。

  3. 小红书电商规则中心78

    【已失效】小红书《疫情期间发货规则说明（7月12日更新）》

    小红书电商在疫情期间调整了发货规则，对免责区域内的包裹自动延长应发货时间，且商家无需报备。针对非免责区域受影响订单，平台放宽报备上限至4次并将报备时限延长至应发货后48小时内。此外，暂停因疫情影响的发货及配送超时赔付，并暂停店铺分在活动报名及流量分发中的应用。

  5. 小红书电商规则中心81

    小红书知产维权申诉规则已失效

    小红书《知产维权申诉规则》已失效，该规则规定被投诉商家须在收到投诉通知后7日内提出申诉，否则投诉自动成立。商家申诉时需提交未侵权声明、身份证明及针对商标、著作权或专利权的具体合法来源证明、权属证书或对比说明等材料。

  12. 小红书电商规则中心93

    小红书平台《保证金管理规则》已失效

    小红书发布的《保证金管理规则》已失效。原规则规定商家入驻须按类目或销售额缴纳保证金，用于赔付消费者及平台损失，个人店和个体工商店按类目最高额或上月销售额两档取高缴纳。规则明确保证金可用余额为总额减已赔付及暂扣金额，商家退店需满足订单终止、索赔完结等条件后方可申请退还余额。

  13. 小红书电商规则中心91

    小红书第三方商家违规积分管理规则已失效

    小红书发布并随后失效的《小红书第三方商家违规积分管理规则》定义了平台商家的违规情形与处罚标准。规则涵盖出售假冒商品（每次扣25分）、虚假交易（每次扣10分）及泄露他人信息（需支付20万元违约金）等严重违规行为的处理细则。

  15. 小红书电商规则中心76

    小红书出售假冒商品处理规则（已失效）

    小红书平台制定已失效的《小红书出售假冒商品处理规则》，明确假冒商品为假冒注册商标及盗版商品，由平台通过购买或权利人提供等方式获取样本认定。规则允许平台依据官方鉴定或商家未有效举证判定售假，可单方决定以商家账户资金对消费者订单进行先行赔付。对判定售假商家，平台可采取冻结店铺、限制提现、扣除保证金并额外赔偿100万元人民币或历史销售额10倍金额、终止合作等处理措施。

  18. 小红书电商规则中心86

    小红书直播带货拿样管理规则已失效

    小红书《直播带货管理规则：带货合作拿样说明》已失效。原规则规定商家须48小时内审批拿样，并按境内48小时、保税72小时、跨境直邮120小时时效发货。直播人员需在确认收货后14天内完成直播，未按时寄回样品或超时直播将面临关停权限及禁止进入带货榜7天至30天的处罚。

  20. 小红书电商规则中心93

    【已失效】小红书商家服务分规则详解

    小红书《商家服务分规则》已失效。该规则于2022年8月1日生效，适用于除户外服务及线下生活服务行业外的商家。服务分采用5分制，基于近180天商品、物流、售后、咨询及投诉五大维度得分计算，权重各占20%。数据每日中午12点前更新，结果直接影响流量分配、营销活动参与资格及平台合作终止。

  22. 小红书电商规则中心80

    小红书电商《疫情期间发货规则说明（5月20日更新）》已失效

    小红书电商《疫情期间发货规则说明（5月20日更新）》现已失效。该规则曾调整疫情地区应发货时效，允许商家在应发货后48小时内报备（上限4次），并暂停发货及配送超时赔付。同时延长退货上传信息至14天、确认收货至20天，境内订单自动确认收货延至21天，期间暂停店铺分在活动报名及流量分发中的应用。

  24. 小红书电商规则中心93

    【已失效】小红书商家服务分规则详解

    小红书《商家服务分规则》已失效。该规则于2022年8月1日生效，适用于除户外服务及线下生活服务行业外的商家。服务分采用5分制，基于近180天商品、物流、售后、咨询及投诉五大维度得分计算，权重各占20%。数据每日中午12点前更新，结果直接影响流量分配、营销活动参与资格及平台合作终止。

  25. 小红书电商规则中心93

    【已失效】小红书保证金管理规则

    小红书发布的保证金管理规则现已失效。该规则规定商家入驻需按类目缴纳保证金，个人店及个体工商店需取类目标准与上月销售额对应金额（1万以下存1000元，10万以上存20000元）两者之高者缴存。

    推荐理由：该规则已失效，仅具历史参考价值。阅读无新增机会或风险预警，无法指导当前经营决策，故只需快速知悉状态。

  26. 小红书电商规则中心73

    小红书《抽奖活动管理规范》已失效

    小红书发布的《抽奖活动管理规范》现已失效。该规范曾规定抽奖奖品仅限实物且单次价值不超过 5 万元人民币，严禁现金及酒类、药品等特定商品。此外，规范明确企业身份专业号每月限创建 3 次抽奖，中奖用户须在中国大陆地区 7 个自然日内完成领奖。

  27. 小红书电商规则中心93

    【已失效】小红书商家服务分规则详解

    小红书《商家服务分规则》已失效。该规则于2022年8月1日生效，适用于除户外服务及线下生活服务行业外的商家。服务分采用5分制，基于近180天商品、物流、售后、咨询及投诉五大维度得分计算，权重各占20%。数据每日中午12点前更新，结果直接影响流量分配、营销活动参与资格及平台合作终止。

  28. 小红书电商规则中心91

    【已失效】小红书第三方商家违规积分管理规则

    小红书已废止《小红书第三方商家违规积分管理规则》，该原规则曾适用于平台所有类型商家，依据国家法律法规及《小红书店铺服务协议》制定。规则详细规定了严重违规情形（如售假、虚假交易、泄露信息等）的判定标准及扣分处罚措施，积分处理与《小红书店铺服务协议》具同等法律效力。

  29. 小红书电商规则中心78

    小红书电商疫情期间发货规则说明已失效

    小红书电商平台的疫情期间发货规则说明现已失效。该规则曾对疫情区域商家实施发货时效调整，免除报备要求，暂停超时赔付，并放宽报备上限至4次。店铺分在疫情期间暂停在活动报名及流量分发中的应用，具体免责区域及时间以官方发布的表格为准。

  30. 小红书电商规则中心81

    小红书知产维权申诉规则（已失效）

    小红书知产维权申诉规则已失效，该规则曾规定平台内经营者针对商标、专利、著作权侵权投诉提出申诉的具体要求。申诉人需在接到投诉材料之日起7日内提交《未侵权声明》及身份证明、权属证明等有效材料，平台将在审查结束后3个工作日内反馈结果。

  31. 小红书电商规则中心86

    小红书直播带货拿样管理规则已失效

    小红书《直播带货管理规则：带货合作拿样说明》已失效。原规则规定商家须48小时内审批拿样，并按境内48小时、保税72小时、跨境直邮120小时时效发货。直播人员需在确认收货后14天内完成直播，未按时寄回样品或超时直播将面临关停权限及禁止进入带货榜7天至30天的处罚。

  32. 小红书电商规则中心80

    小红书电商平台疫情期间发货及售后规则调整说明

    小红书电商平台调整了疫情期间的履约时效考核规则，暂停了因疫情影响的发货及配送超时赔付。针对受影响区域的订单，用户退货退款后的寄送信息上传时间由7天延长至14天，商家确认收货时间延长至20天。此外，境内订单自商家确认发货起，系统自动确认收货时间从12天延长至21天，部分区域应发货时间也相应顺延。

  33. 小红书电商规则中心78

    小红书电商：疫情期间发货时效调整及店铺分应用暂停规则

    小红书电商针对疫情受影响地区调整应发货时效并暂停履约超时赔付，受影响包裹无需报备，未列入区域可申请将报备次数上限放宽至4次并延长至48小时内。平台暂停店铺分在活动报名及流量分发中的应用，但保留展示，要求商家在页面公示物流延迟并更新派送范围。

  34. 小红书电商规则中心78

    小红书电商疫情期间发货规则说明（已失效）

    小红书电商发布疫情期间发货规则说明，该规则现已失效。针对大连、南京等地，平台自动延长应发货时间，商家无需报备；未列入区域的受影响订单可申请报备，报备上限由2次增至4次，时限延长至48小时内。同时暂停发货及配送超时赔付，店铺分暂停在活动报名与流量分发中的应用。

  38. 小红书电商规则中心83

    【已失效】小红书直播带货管理规则

    小红书直播带货管理规则已失效。该规则曾规范平台内直播人员、商家及机构在直播带货中的权利义务，明确禁止虚假交易及违规推广行为。规则设定了针对违规主体的分级处罚措施，包括关停权限、扣分及扣除保证金，并规定了样品管理与发货时效要求。

  40. 小红书电商规则中心93

    已失效的《小红书客服代运营服务标准》内容

    《小红书客服代运营服务标准》已失效，原规定服务时间为周一至周日08:00至24:00，支持中文普通话，费用按月度咨询量阶梯收取。咨询量少于10次收费60元，800次以上收费2400元加询单转化金额的3%。客服需在72小时内转化订单且无退货才计入业绩，未达标服务考核指标时账单打9折。