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天猫“品质优选”服务规范
雷达摘要
天猫“品质优选”服务规范 第一章 概述 第一条【适用范围】 适用于加入“品质优选”承诺的天猫商家。 第二条【定义】 “品质优选”服务，是指消费者购买带有“品质优选”标识的宠物食品及用品、宠物保健品等商品，商家承诺该商品已取得具有CMA（中国计量认证）或CNAS认可效力的检验检测报告。自商品确认收货 15天内， 消费者依照本规范提出服务申请的，若商家无法提供真实有效的检验检测报告，或商品经复检不符合报告所载检测项目的，商家应当支持消费者的退货退款申请，并按商品实际成交金额的十倍向消费者支付赔偿金。 第二章 商家要求 第三条【准入及退出】 （一）商家准入：平台将主动邀约经营宠物/宠物食品及用品类目下的猫主粮、狗主粮、猫零食、狗零食、猫砂、宠物营养品等类目的优质商家加入“品质优选”服务。商品需满足以下条件，经天猫审…
分类：平台规则
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