【电诉宝】体检套餐未使用拒退款 “平安好医生”被指霸王条款

雷达摘要

【电诉宝】体检套餐未使用拒退款 “平安好医生”被指霸王条款 ‍ ‍ 导读：近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉平安好医生平台存在霸王条款、退款问题等问题。（详见专题：https://www.100ec.cn/zt/pajkhys/） 6月27日，侯女士向电诉宝投诉称，其于2025年3月24日在平安好医生APP购买999元体检套餐，未使用且因特殊情况与平台协商延期，平台以合作到期**无法延期**为由拒绝，**退款亦遭拒**。 用户的诉求：**全额退款999元**。 “平安好医生”属于平安健康医疗科技有限公司，成立于**2014年8月**，法定代表人为**李斗**，注册资本为**3.5亿元人民币**。平安好医生自称是中国领先的互联网医疗健康服务平台，提供在线医疗、健…