【电诉宝】“万师傅”被指规则不透明：关闭接单系统后仍被派单 因超时未预约遭罚款

雷达摘要

【电诉宝】“万师傅”被指规则不透明：关闭接单系统后仍被派单 因超时未预约遭罚款 ‍ ‍ 导读：近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉万师傅平台存在霸王条款、任意罚款等问题（详见 #网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/wsf/ ）。 【文本导读】** 8月12日，梁师傅向电诉宝投诉称，其因8月6日有事关闭了万师傅平台接单系统，但平台仍指派订单。师傅未关注平台，当晚发现因超时未预约被**罚款5元**。次日联系客服，对方称即使关闭接单系统平台仍会派单（因曾报价被商家选定），但平台**未明确告知此规则**。诉求：撤销罚款，平台就隐形派单规则作出明确说明。 接到该用户投诉后，我们**第一时间**将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。**平台…