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京东商家帮助中心·· 2025-12-19精选经营分77

京东店铺星级默认赋星规则解读

店铺星级默认赋星规则解读

AI 导读

京东将默认赋星规则由4.0星调整为多档位,仅针对近30天有效订单<15单的商家。考核指标包括差评、品退、价格占比等;所有指标达标为4.0星,1项不达标为3.5星,出现红灯、多项不达标等特定情况为3.0星。新规则于26年6月3日生效,订单量≥15单的商家不适用此规则。

推荐理由

京东调整新手期店铺默认星级规则,直接影响低销量商家的曝光与考核,需立即评估合规健康度与差评风险,避免星级降级。

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来源:京东商家帮助中心 · helpcenter.jd.com