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小红书商家规则中心·· 8 天前精选经营分91

小红书公示修订《小红书店铺分规则》

关于修订《小红书店铺分规则》的公示通知

AI 导读

小红书公示修订《小红书店铺分规则》,主要调整品质负反馈率定义。意见征集期结束后正式生效,适用于除户外及线下生活服务外的商家。

推荐理由

小红书修订店铺分核心考核细则,直接定义品质、物流、服务维度的负反馈率与时效指标。运营需据此调整选品质检、发货时效承诺及客服响应策略,避免扣分导致流量与权益受损。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书商家规则中心 · school.xiaohongshu.com