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小红书电商规则中心·· 8 天前经营分83

【已失效】小红书电商不可抗力地区发货及服务调整公告

【已失效】《关于不可抗力影响地区发货及服务调整公告》

AI 导读

小红书电商针对受自然灾害影响地区调整发货及服务考核,开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路。收发货地址及物流中转地在受影响地区的订单不纳入店铺分物流指标、物流处罚及晚发必赔考核。平台依据灾害严重程度延长发货时效,并设置专属物流申诉通道供商家处理已产生的判罚。

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来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com