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小红书电商规则中心·· 8 天前精选经营分83

小红书修订《商品交易时效规定》:调整自动确认收货时限

关于修订《小红书商品交易时效规定》的意见征集通知

AI 导读

小红书修订《商品交易时效规定》,主要调整自动确认收货时限。修订后,境内订单确收时限由10天缩短为7天,境外订单保持30天;若物流异常,系统将自动延长5天,单笔订单最多分别延长至17天和40天。参与出海计划的境外订单,若相关规则另有约定,则以出海计划规则为准。

推荐理由

小红书确认收货从10天缩短至7天,且超时未处理退款/换货将自动同意,直接改变资金周转节奏与售后SOP,需立即调整运营策略。

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来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com