⌘ K
… 读取采集状态 同步中...
雷
原文
京东国际规则中心·· 2020-08-13精选经营分77

京东全球购开放平台破损包退换服务规则:商家需响应售后并承担违约金

京东全球购开放平台破损包退换服务规则

AI 导读

京东全球购开放平台规定,商家需对承诺“破损包退换”的商品在消费者签收后72小时内(酒类、鱼缸类24小时内)发起的破损售后申请进行响应。若商家未履行义务,需向消费者支付商品实际成交金额10%的违约金,赔付金额最低500个、最高不超过5000个京豆。该规则于2024年12月19日正式生效。

推荐理由

明确京东全球购破损包退换的触发条件、响应时限及违约赔付标准,直接决定跨境易碎品运营合规成本与售后体验,避免误判导致的处罚。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:京东国际规则中心 · jdw-rule.jd.hk