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小红书电商规则中心·· 8 天前精选经营分78

小红书修订消费者品质负向反馈考核规则

消费者品质负向反馈考核规则

AI 导读

小红书修订《消费者品质负向反馈考核规则》,适用于平台所有商家。规则明确商品及店铺维度的品质负反馈率合格线,对一般违规引入整改期,允许平台基于风险识别进行前置流量限制。严重违规场景下,平台有权冻结资金、延长账期并操作仅退款。

推荐理由

小红书出台新规则,将品质负反馈率与流量挂钩,引入“合格线”与“整改期”。商家需立即自查数据,避免被前置限流或下架,直接影响营收。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com