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小红书电商规则中心·· 8 天前经营分83

【已失效】小红书客服代运营服务标准

【已失效】《小红书客服代运营服务标准》

AI 导读

小红书客服代运营服务标准已失效,原规定于2020年9月4日生效。该标准明确未开通自主客服的商家由官方代运营,费用从销售款中扣除;售前进线单价4.5元、售后9元,法定节假日价格上调,且要求月45秒首响率不低于75%。

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来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com