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得物规则中心·· 2026-05-19精选经营分83

得物平台发布宠物活体类商品履约服务及售后争议处理规范

宠物活体类商品履约服务及售后争议处理规范

AI 导读

得物平台发布宠物活体类商品履约及售后争议处理规范,适用于境内经营该类目商家,2026年5月18日正式生效。规则要求“一物一链接”及“先鉴别后发布”,规定猫狗类需90日饲养指导,小宠异宠需30日;售后中因运输风险或死亡情形优先支持“仅退款”,缺货需补偿订单金额5%,货不对板需退货退款并补偿10%。

推荐理由

得物新规明确宠物活体“一物一链接”及基因鉴别前置要求,直接影响商家上架合规性与履约成本,需立即调整运营流程。

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来源:得物规则中心 · global.dewu.com