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京东国际规则中心·· 2019-03-29精选经营分82

京东全球购开放平台更新赠品纠纷判责标准

京东全球购开放平台“赠品问题”纠纷处理判责标准

AI 导读

京东全球购开放平台发布赠品纠纷处理判责标准,该规则于2019年4月5日生效。若消费者未收到赠品且判定为商家责任,商家需补发;若消费者退货时赠品无法退回,商家可扣除赠品价值价款。

推荐理由

虽为2019年旧规,但明确了赠品纠纷的举证与判责细节(如未说明价值需自证),对跨平台通用退货逻辑有参考价值。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:京东国际规则中心 · jdw-rule.jd.hk