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小红书电商规则中心·· 8 天前经营分93

已失效的《小红书客服代运营服务标准》内容

【已失效】《小红书客服代运营服务标准》

AI 导读

《小红书客服代运营服务标准》已失效,原规定服务时间为周一至周日08:00至24:00,支持中文普通话,费用按月度咨询量阶梯收取。咨询量少于10次收费60元,800次以上收费2400元加询单转化金额的3%。客服需在72小时内转化订单且无退货才计入业绩,未达标服务考核指标时账单打9折。

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来源:小红书电商规则中心 · school.xiaohongshu.com