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小红书商家规则中心·· 8 天前精选经营分81

小红书公示新增《服饰类目售后争议处理细则》

关于新增《服饰类目售后争议处理细则》的公示通知

AI 导读

小红书在商家规则中心公示新增《服饰类目售后争议处理细则》,该细则适用于运动服、童装、男女装及内衣等服饰类目。规则明确了商品在签收后15天内出现描述不符或质量问题时的售后处理标准,并详细规定了相关场景下的举证要求。

推荐理由

小红书新增服饰售后细则,明确15天举证期、尺寸1-3cm误差免赔及材质不符扣保证金新规,直接影响退货率与客服话术,需立即调整详情页与质检标准。

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来源:小红书商家规则中心 · school.xiaohongshu.com