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淘宝规则中心·· 2026-08-11精选经营分67

关于新增《淘宝网“安心充电”服务规范》的公示通知

AI 导读

各位亲爱的会员: 为了进一步推进电动车电池行业的健康持续发展,提升买家的商品服务体验,我们将新增《淘宝网 “安心充电”服务规范 》的相关内容 ,并于2026年8月4日至 2026年8月11日进行了 意见征集 ,征集期内收到的反馈意见均已逐条评估,感谢各位反馈! 此次规则变更于2026年8月11日进行公示通知,预计将于2026年8月18日正式生效。 主要变更点: 新增电动车电池相关类目的“安心充电”服务,卖家可申请加入该服务并按照规范内容提供服务保障。 具体内容: 《淘宝网“安心充电”服务规范》 第一章 概述 第一条 【适用范围】 本规范适用于加入"安心充电"服务的淘宝网卖家。 第二条 【服务定义】 "安心充电"服务,是指当买家在淘宝网上购买带有“安心充电”标识的商品后,在服务保障期内(自订单发货之日起满365个自然日,下同)因商品质量问题导致燃烧、爆炸安全事故并造成人身伤害或财产损失的,可通过本规范指定路径申请退款及理赔,由卖家进行商品货款退款、卖家投保的保险公司承担额外实际损失的赔偿责任。 赔偿限额及保障范围如下: 类目 赔偿限额 电动车/配件/交通工具 >> 电动车零/配件 >>

推荐理由

电动车电池类目卖家需在8月18日前决策是否加入,涉及保险投保成本、保证金占用及售后理赔流程变更,错过窗口将被动应对。

本文当前提供导读和图片预览,完整图文请查看原文。

来源:淘宝规则中心 · rule.taobao.com