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虎嗅APP·· 2026-08-09

SaaS改卖人头为卖消耗,其实也没什么两样

AI 导读

SaaS卖人头模式遇天花板,卖消耗也只是存量博弈。AI智能体将单个人头的工作效率放大数十倍,客户预算却未变。真正的出路在于创造增量,按结果收费,帮客户获得更多业务价值。本文剖析SaaS收费模式变革的必然与挑战。 SaaS卖人头的模式越来越难了,卖消耗也只是换一种难法,没什么两样。 SaaS过去是定期卖人头的模式,即客户每年定期要买多少账号。 有些SaaS是向客户侧统一售卖人头,通常是客户统一采购付费,比如CRM,有些SaaS是向客户侧不同的人卖人头,通常是客户分散采购付费,比如WPS。 不管哪一种,这个模式的天花板 = 人头数量 × 产品单价。 这个模式在整体下行的环境下,日渐萎缩,更要命的是在AI智能体的冲击下,人头数不等于客户的大小。 一家只有几十个人的公司/团队,如果背后有一群Agent没日没夜地干活,那么它的业务体量规模会远超于团队规模。 简单来说就是AI拓宽了单个人头的工作上限,原来一个人头,你再怎么干,也只有24小时,也只能处理你所在专业领域的工作,所需要用到的SaaS工具/功能也就那么些。 现在不一样了,一个人头可以干多个人的事,而且AI干活的速度和时间长度都是人类的数倍

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