*为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《【商家-发货超时】实施细则》。 *该规则已于2026年7月25日进行意见征集，现进行规则公示，公示期：2026年8月3日-2026年8月9日。 *规则预计于2026年8月10日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。 *核心变化： *针对 2.2 违规处理的处理措施，调整店铺维度的判定依据 *针对发货超时违规处理的内容，将消费者赔付更新为订单扣款标准。并针对超出承诺发货时效的订单，将扣款的订单实付金额比例、金额数值进行下调（具体数值参考下方正文） 规则正文： *一、发货超时定义及违规判定： *1.1 定义 商家未在承诺给消费者的发货时效要求内发货。 *商家发货时间认定： *（1）对于物流公司有回传信息的订单，以物流公司系统回传给平台揽件记录（如物流详情为“已揽收/揽件”等状态）的时间为准； *（2）对于无物流公司回传信息的订单，以商家操作发货时间为准；若其提供物流公司发货底单显示发货时间更晚，取晚者。 *1.2 违规判定 商家可在【抖店后台-订单管理页】中查看预警信息，在【抖店后台-违规管理-赔付列表】中查看违规详情。 温馨提示：为避免