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抖音电商·最新规则·· 25 天前经营分76

「违规营销:憋单」实施细则

AI 导读

*一、违规定义 指创作者在直播时,长时间不上架对应商品,虽上架商品但长时间无法购买或不按照承诺发放福利,或附加条件才上架商品等行为。 *二、违规情形 “憋单”包括但不限于以下类型: *2.1 长时间不上架对应商品 创作者在直播间宣传商品卖点(功能、使用场景、品牌)、福利(降价、优惠券)等内容后,长时间不上架对应商品链接。 *2.2 长时间无法购买或不按照承诺发放福利 *2.3 附加条件上架商品 通过口播、字幕、直播画面、背景板、卖点文案、管理员/主播评论等直播信息渠道,宣称直播间上架商品需要用户数量、互动数据(例如,评论数、点赞数、加粉丝团)等达到指定条件才上架。 【违规示例】 *画面:字幕要求用户加粉丝团才上架,不加粉丝团不上架 *口播:超过一半人飘了“愿意”,主播安排五粮液 *三、违规处置 *四、整改建议 为保障用户购物体验,请创作者在直播带货时,明确说明福利活动、商品上架的准确时间并按时上架,确保前期讲解内容与实际上架的福利活动、商品保持一致,避免设置不合理的条件拖延福利活动、商品上架。如在直播间开展营销玩法,请使用平台营销工具,营销工具快速学习详见:营销工具使用 违规解读 违规案例 商品虽上架,但无法购买 创作者虽然上架商品,但通过迟迟不开库存、调整商品预热状态等方式,让消费者长时间等待 下架违规商品 *单场直播中累计违规3次 *或对消费者、商家体验造成实质损害,但影响较轻,未产生恶劣影响 通过宣传商品的卖点、价格力度、数量稀缺、品牌降价等方式吸引用户停留,却长时间不上架,导致用户购买体验受损 商品虽上架售卖,但长时间不按照承诺发放福利 虽然商品已上架,但创作者通过拖延福利发放造成消费者长时间等待 将热门商品作为噱头宣传,长时间讲解却迟迟不上架 以超低价格福利作为噱头进行宣传,拖延上架 重点讲解、推介特定品牌商品,明示或暗示将上架该款商品、承诺正品、宣传优惠价格,却长时间不上架对应商品 反复讲解商品功能优势,迟迟不上架商品链接 商品分享权限关闭3天(为使创作者在承担违规后果的同时正常运营不受影响,平台提供缴纳500元违约金的处置方式供创作者自行选择,违约金的适用场景详见《抖音电商创作者违约金管理规范》),并视恶意程度冻结佣金账户30天或90天 *对消费者或商家造成严重不良影响,引发大量消费者或商家投诉 *或对平台造成或可能造成严重负面影响 *或利用关联账号违

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